國(guó)慶中秋假期已經(jīng)過(guò)半,綜合各地文化和旅游部門(mén)、通訊運(yùn)營(yíng)商、線上旅行服務(wù)商的數(shù)據(jù),經(jīng)中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)綜合測(cè)算,國(guó)慶假期前四日(10月1—4日)全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客4.25億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入3120.2億元。
景區(qū)“預(yù)約旅游”成消費(fèi)新風(fēng)尚
今年國(guó)慶中秋假期是首個(gè)全面實(shí)現(xiàn)景區(qū)“預(yù)約制”的長(zhǎng)假。游客也在主動(dòng)適應(yīng)這種變化,讓“預(yù)約旅游”成為一種消費(fèi)習(xí)慣。面對(duì)長(zhǎng)假的大客流,雖然景區(qū)人多了,但卻很少看到排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票入園和長(zhǎng)時(shí)間擁擠的場(chǎng)面。越來(lái)越多的景區(qū)正在通過(guò)信息化的手段來(lái)保障游客的參觀體驗(yàn),按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,完善門(mén)票預(yù)約管理制度。
攜程數(shù)據(jù)顯示,線上預(yù)訂人氣十大景區(qū)分別是上海迪士尼度假區(qū)、黃鶴樓、成都大熊貓繁育研究基地、上海野生動(dòng)物園、天門(mén)山國(guó)家森林公園、上海海昌海洋公園、武漢海昌極地海洋公園、北京野生動(dòng)物園、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、圓明園。上海最多,其次是北京、武漢、成都、廣州、張家界。從景區(qū)類(lèi)型上來(lái)看,除了傳統(tǒng)熱門(mén)的自然風(fēng)光和名勝古跡外,動(dòng)植物園、主題樂(lè)園和海洋館異軍突起,親子人群成為國(guó)慶景區(qū)消費(fèi)的主力人群之一。上海迪士尼度假區(qū)位居門(mén)票預(yù)訂人氣榜榜首。
據(jù)了解,攜程門(mén)票平臺(tái)提供超過(guò)10000家景區(qū)預(yù)約、游覽服務(wù),截止10月4日,景區(qū)在線預(yù)訂的人數(shù)不僅已恢復(fù)去年同期水平,更是同比增長(zhǎng)超過(guò)了100%。在線旅游門(mén)票預(yù)訂的增速更快,達(dá)到市場(chǎng)的2到3倍,為景區(qū)帶來(lái)了大量新客流。攜程門(mén)票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年國(guó)慶中秋假期,景區(qū)消費(fèi)的火爆得益于預(yù)約服務(wù)的成熟,通過(guò)旅游平臺(tái)預(yù)訂門(mén)票已經(jīng)成為了游客的習(xí)慣。與此同時(shí),旅游平臺(tái)對(duì)門(mén)票價(jià)格進(jìn)行了補(bǔ)貼,使得游客更加愿意在線上進(jìn)行消費(fèi),使得在線門(mén)票預(yù)訂恢復(fù)超出預(yù)期。
10月3日,美團(tuán)門(mén)票創(chuàng)下了單日入園人次突破500萬(wàn)的新紀(jì)錄,較去年同期的360萬(wàn)大幅增長(zhǎng)超38%。今年9月,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院與美團(tuán)聯(lián)合課題組聯(lián)合發(fā)布中國(guó)景區(qū)預(yù)約旅游便利度指數(shù)(預(yù)約TCI),幫助各地景區(qū)按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求,更好地持續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度!皣(guó)慶假期美團(tuán)門(mén)票入園人次創(chuàng)新高,得益于旅游行業(yè)的整體復(fù)蘇、景區(qū)數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大游客消費(fèi)意愿的增強(qiáng)”,美團(tuán)門(mén)票度假事業(yè)部總經(jīng)理劉燕翔指出。
各地多舉措提升游覽品質(zhì)
為適應(yīng)游客游覽和景區(qū)的接待需求,在節(jié)前文化和旅游部將旅游景區(qū)的接待游客量從不超過(guò)最大承載量的50%調(diào)整到了75%。各景區(qū)為了應(yīng)對(duì)假期旅游高峰,采取了優(yōu)化旅游公共服務(wù)、豐富文旅供給、運(yùn)用數(shù)字科技、組織志愿服務(wù)等多種舉措,提升假日游覽品質(zhì)。
國(guó)慶中秋假期,八達(dá)嶺夜長(zhǎng)城景觀將連續(xù)7天開(kāi)放,游客可趁著夜色登城覽勝。成都博物館舉辦了“光影浮空:歐洲繪畫(huà)五百年”展,展品囊括14至20世紀(jì)初歐洲藝術(shù)史上最具代表性流派的代表性畫(huà)家作品。黃山景區(qū)組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng),為游客提供義務(wù)咨詢(xún)、道路引導(dǎo)、免費(fèi)醫(yī)療救治、開(kāi)放無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、提供熱水等人性化、個(gè)性化、親情化服務(wù),盡可能幫助游客解決各類(lèi)問(wèn)題。四川“數(shù)游峨眉”智慧文旅體驗(yàn)中心免費(fèi)開(kāi)放,運(yùn)用5G、AR/VR、3D Mapping、全息影像、裸眼3D等新興技術(shù),向游客展現(xiàn)峨眉山傳統(tǒng)景觀與現(xiàn)代藝術(shù)相融合的旅游體驗(yàn)。
上海舉辦“東岸迷笛派”音樂(lè)藝術(shù)市集,現(xiàn)場(chǎng)安排了音樂(lè)市集、搖滾市集、青年亞文化市集、生活方式市集這4大主題市集,游客在現(xiàn)場(chǎng)除經(jīng)典黑膠唱片展、蒸汽朋克展外,可購(gòu)買(mǎi)原創(chuàng)手作、環(huán)保產(chǎn)品以及樂(lè)隊(duì)和音樂(lè)周邊。湖南在機(jī)場(chǎng)車(chē)站碼頭、旅游集散中心、景區(qū)換乘站等重點(diǎn)地區(qū)加開(kāi)臨時(shí)交通,加密運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),快速疏解客流。公路沿線設(shè)立適量旅游景區(qū)指示標(biāo)識(shí)。在人流密集度高的文化和旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置數(shù)量充足的廁所和醒目導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。完善旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)和無(wú)障礙設(shè)施建設(shè),實(shí)施智慧導(dǎo)覽。在景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等周邊增加臨時(shí)性停車(chē)位供給。增設(shè)購(gòu)票、檢票、咨詢(xún)等臨時(shí)服務(wù)窗口,推動(dòng)實(shí)施熱點(diǎn)景區(qū)、游樂(lè)設(shè)施預(yù)約制度。江蘇智慧文旅平臺(tái)的安全監(jiān)管系統(tǒng),為江蘇文旅市場(chǎng)織成了一張“安全保障網(wǎng)”。通過(guò)“智能監(jiān)控”可查看分布在全省345家景區(qū)、文化場(chǎng)館、網(wǎng)吧、不可移動(dòng)文物點(diǎn)的1029個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。
機(jī)票價(jià)格跳水適合錯(cuò)峰出行
與節(jié)前的火爆相比,不少9月30日、10月1日出發(fā)僅剩全價(jià)商務(wù)艙的航線價(jià)格大幅度跳水。
記者在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢(xún)顯示,10月7日起飛的北京至大理航線最低預(yù)訂報(bào)價(jià)為570元,價(jià)格幾近腰斬。北京至麗江航線價(jià)格跳水更加明顯,10月7日起飛的最低預(yù)訂報(bào)價(jià)僅為300元。而最熱的北京至三亞航線,10月7日起飛的最低預(yù)訂報(bào)價(jià)僅為368元。北京出發(fā)TOP10熱門(mén)航線中,北京至重慶、北京至杭州、北京至廈門(mén)等航線10月5日出發(fā)的最低裸票預(yù)訂價(jià)格已經(jīng)接近節(jié)前預(yù)訂均價(jià)的一半。除了北京至成都航線外,其他熱門(mén)航線的機(jī)票價(jià)格均比高鐵二等座便宜,適合錯(cuò)峰出行。
假期過(guò)半,去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,游客應(yīng)提前購(gòu)買(mǎi)回程機(jī)票。不少熱門(mén)目的地的回程機(jī)票價(jià)格從6日起開(kāi)始上漲,特別像從長(zhǎng)白山、大理等地返回的航線航班量較少,回程機(jī)票更加緊俏。目前此類(lèi)航線不僅機(jī)票價(jià)格已經(jīng)恢復(fù)至全價(jià),且已有航班僅剩少量經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票可供預(yù)訂。
在高速方面,全國(guó)高速10月5日至8日擁堵較為分散,擁堵程度低于出程,部分路段易出現(xiàn)擁堵、緩行現(xiàn)象。高德預(yù)測(cè),長(zhǎng)三角地區(qū)預(yù)計(jì)寧洛高速(滁州段)石門(mén)山大橋-三界收費(fèi)站擁堵緩行程度較高;粵港澳大灣區(qū)沈海高速(深圳段)松子坑大橋-水荷立交擁堵緩行程度較高;成渝地區(qū)包茂高速(重慶段)金佛山互通以西-龍鳳山隧道易發(fā)生擁堵或緩行;預(yù)計(jì)京津冀地區(qū)高速較為平穩(wěn),擁堵程度低于出程。
雖然現(xiàn)在國(guó)慶中秋假期“進(jìn)度條”已經(jīng)過(guò)半,但出游安全依舊是重中之重。10月4日,文化和旅游部再次發(fā)布旅游提示,關(guān)注交通安全,遠(yuǎn)離危險(xiǎn),參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,量力而行,提升防范意識(shí),確保出游安全。