編者按：建黨百年，所為在民。黨的十九大報告指出，“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興�！比嗣袢罕娚�產(chǎn)生活當中的心疙瘩、疑難事，特別是一些社會共性難題的解決，直接關(guān)乎百姓福祉，也關(guān)乎基層社會治理。初心所系，枝葉關(guān)情。為此，人民網(wǎng)江蘇頻道推出“民生百事踐初心”欄目，以茲記錄江蘇各地以務(wù)實姿態(tài)辦好民生百事的時代擔當。

圖為國泰民安社區(qū)安康村裝扮一新的大門。 人民網(wǎng)記者 朱殿平攝

小區(qū)大門下，4盞大紅燈籠高高掛，道閘入口兩側(cè)也各有一排小燈籠，路邊擺著一盆盆紫色的瓜葉菊。在自個兒小區(qū)住了十多年的羅泉浩連呼想不到，“今年過春節(jié)，親戚朋友來了都說我們小區(qū)變高級了！”

羅泉浩住在南京市建鄴區(qū)國泰民安社區(qū)安康村，這是個建于上世紀90年代初的老小區(qū)，過去別提逢年過節(jié)營造氛圍，基本的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護都成問題。2020年初，老舊小區(qū)改造完成后，居民們并不樂觀：管理跟不上，過段時間還不是得恢復老樣子？

大家的擔憂不無道理。與新建商品房小區(qū)相比，老舊小區(qū)物業(yè)管理長期缺位，居民花錢買服務(wù)的意識較低，市場化物業(yè)企業(yè)不愿意接手。久而久之，環(huán)境差、停車難、治安隱患多等問題沉疴難解。

對建鄴區(qū)而言，改善北部片區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境，既是打造現(xiàn)代化國際性城市中心的必答題，也關(guān)系著全面小康的底色和成色。2019年12月，該區(qū)提出以“國資托底”的方式，推動區(qū)屬新城房產(chǎn)集團全面接管全區(qū)所有無物業(yè)管理的老舊小區(qū)。去年4月，區(qū)里連著兩次召開調(diào)度會，要求加快推進這項工作。

畏難情緒迅速讓位于國企擔當。建鄴新城房產(chǎn)集團副總經(jīng)理李文斌說，他們“五一”啟動招聘，組建欣城物業(yè)公司，“任務(wù)加給了我們，我們就有責任把有益于建鄴版圖更新和社會治理的工作做好；工作方法上要讓居民‘先嘗后買’，先把這些老舊小區(qū)管起來，讓人們體驗到真切的物業(yè)服務(wù)�！�

欣城物業(yè)去年底進駐小區(qū)后，羅泉浩半信半疑。漸漸地，看著小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，樓道里有人定期打掃了，進出車輛有人管了，小區(qū)主入口、各單元門都裝上了人臉識別系統(tǒng)，他對新來的欣城物業(yè)多了幾分好感。有一次，他家衛(wèi)生間下水管道堵了，和物業(yè)服務(wù)中心一說，沒一會兒就有人上門免費疏通�！澳銊e說，這物業(yè)還真不錯�！边@回，他不僅主動交納了物業(yè)費，還成了物業(yè)公司的宣傳員，“一年物業(yè)費才200多元真不多，值！”

據(jù)了解，欣城物業(yè)現(xiàn)已接管了105個老舊小區(qū)，涉及居民4萬多戶。在國泰民安社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，電子大屏上實時顯示著下屬各個老舊小區(qū)的監(jiān)控影像�！拔覀冊谶@些小區(qū)硬件上的投入不是小數(shù)字，目前靠物業(yè)費的收入還遠遠不夠�！痹诶钗谋罂磥�，將老舊小區(qū)硬件短板補起來，讓居民先享受到物業(yè)服務(wù)，體現(xiàn)的國有企業(yè)的公益屬性；而立足長遠，他們正在探索將資源轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本，發(fā)揮服務(wù)末端環(huán)節(jié)的資源優(yōu)勢，盤活小區(qū)閑置空間，引入便民服務(wù)業(yè)態(tài)，以此獲得長期穩(wěn)定受益，來反哺物業(yè)服務(wù)的投入。

“我們有信心實現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)管理的善治！”李文斌說，他們的最終目標是以市場方式解決市場問題。