盱眙縣縣長(zhǎng)孫志標(biāo)在縣人民來(lái)訪接待中心現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾、會(huì)辦信訪事項(xiàng)、解決民生訴求。周松攝

“盱眙正結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)開(kāi)展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，今天的主題就是現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題！”4月23日，江蘇省盱眙縣縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)孫志標(biāo)在縣人民來(lái)訪接待中心現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾、會(huì)辦信訪事項(xiàng)、解決民生訴求。

4月以來(lái)，“學(xué)黨史 辦實(shí)事”的“沖鋒號(hào)”在盱眙連連吹響，該縣充分發(fā)揮黨員先鋒模范和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，率先實(shí)行縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“1+1”掛包民生實(shí)事工程，帶頭走進(jìn)基層、深入一線，始終把解決人民群眾反映的最緊迫、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為首要任務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)群眾的質(zhì)效。

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。力爭(zhēng)把社會(huì)矛盾在訴前解決，實(shí)現(xiàn)非訴機(jī)制挺在前面。”4月25日，盱眙縣人民法院組織召開(kāi)“一碼解紛”工作推進(jìn)會(huì)，切實(shí)激活制度體系活力，培育網(wǎng)格員線上解紛力量，拓展“數(shù)字法治、智慧司法”信息化體系建設(shè)外延，開(kāi)足“碼”力助力基層調(diào)解組織化解糾紛。該院不斷將黨史學(xué)習(xí)教育融入主責(zé)主業(yè)，廣泛收集群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施“春雷”執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)行動(dòng)不便的群眾提供上門(mén)立案、上門(mén)調(diào)解等司法服務(wù)，打好推進(jìn)平安建設(shè)、促進(jìn)基層社會(huì)治理的組合拳，把黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓成果真正惠及人民群眾。

盱眙縣推出的業(yè)務(wù)指南二維碼，得到群眾廣泛認(rèn)可。項(xiàng)倩倩攝

在盱眙縣公安局交通警察大隊(duì)車(chē)輛管理所，“車(chē)隨‘碼’濃”新氣象正不斷形成，一張業(yè)務(wù)指南二維碼，得群眾廣泛認(rèn)可。該所先后推出近20項(xiàng)線上常辦車(chē)駕管業(yè)務(wù)“菜單”，群眾通過(guò)掃碼足不出戶(hù)便能了解相關(guān)業(yè)務(wù)，方便群眾辦事需要，更暖了群眾的心田。“線上的每個(gè)項(xiàng)目都是針對(duì)群眾實(shí)際需求來(lái)設(shè)定的，實(shí)行一周以來(lái)，掃碼咨詢(xún)量已達(dá)到4000余次，有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率，真正實(shí)現(xiàn)了‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’的服務(wù)理念�！表祉艨h公安局車(chē)管所所長(zhǎng)鄭嘉爍說(shuō)道。

市民就醫(yī)買(mǎi)藥，已能實(shí)現(xiàn)無(wú)卡結(jié)算。據(jù)悉，盱眙縣目前已有28萬(wàn)參保人員激活醫(yī)保電子憑證，推動(dòng)縣醫(yī)療保障由“卡”時(shí)代進(jìn)入“碼”時(shí)代�？h醫(yī)保局以問(wèn)題為導(dǎo)向，緊扣實(shí)踐需求，通過(guò)實(shí)地走訪定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)“兩病”用藥保障政策落實(shí)情況，梳理、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，持續(xù)創(chuàng)新出臺(tái)“窗口報(bào)銷(xiāo)錯(cuò)峰限時(shí)、一站式結(jié)算、不見(jiàn)面審批”等惠民服務(wù)項(xiàng)目。先后開(kāi)設(shè)醫(yī)保政策宣傳“今天，你好‘碼’？”咨詢(xún)服務(wù)4場(chǎng)，線上線下宣傳醫(yī)療保障政策，受眾達(dá)2000余人。

眼下，盱眙縣上下正借助紅色資源、志愿服務(wù)等載體，啟動(dòng)出臺(tái)一大批“12345”線上便民熱線、“店小二”企業(yè)幫辦 、“一窗通辦、一日辦結(jié)”等服務(wù)“心”模式，推進(jìn)民生實(shí)事走深走實(shí)，用實(shí)干實(shí)效暖進(jìn)百姓的“心窩”。（陸靜靜 董金洋 朱玥 馬曉波）