7月21日起，南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部決定對全市常住人口、來寧人員開展全員核酸檢測。通告發(fā)出后，江蘇移動迅速集結(jié)精兵強將，保障核酸檢測點網(wǎng)絡(luò)暢通的同時，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息化技術(shù)，助力政府部門開展疫情防控工作。此外，移動志愿者還奔赴戰(zhàn)疫最前線，協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測秩序維護和引導(dǎo)工作。

7月21日，移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員在向陽路核酸檢測點調(diào)測網(wǎng)絡(luò)，確保檢測點網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。江蘇移動供圖

開專線、調(diào)網(wǎng)絡(luò) 全力支撐核酸檢測

7月21日晚9點20分，揚子第二社區(qū)核酸檢測點互聯(lián)網(wǎng)專線開通；晚10點15分，大廠中學體育館核酸檢測點互聯(lián)網(wǎng)專線開通……

隨著一個個核酸檢測點位互聯(lián)網(wǎng)專線的開通，核酸檢測數(shù)據(jù)信息飛速回傳到后臺數(shù)據(jù)中心。

7月21日晚5點，移動網(wǎng)絡(luò)支撐人員王旭突然接到南京大廠街道綜治辦的服務(wù)支撐電話，要求當晚緊急完成10個核酸檢測點互聯(lián)網(wǎng)專線的建設(shè)開通。為盡快完成任務(wù)，王旭兵分兩路，一邊安排客戶經(jīng)理督促訂單中心及時完成工單流轉(zhuǎn)，一邊緊急調(diào)度施工隊伍趕赴各檢測點開展施工。熔纖、跳纖、做數(shù)據(jù)……王旭帶著團隊與時間賽跑，與“疫情”爭先。10個小時后，他們保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，比平時足足提前了38個小時。

7月21日，王旭在六合大廠街道核酸檢測現(xiàn)場進行專線施工作業(yè)。江蘇移動供圖

自南京祿口機場此番疫情發(fā)生以來，江蘇移動積極響應(yīng)有關(guān)部門需求，連夜組織保障團隊為南京核酸檢測點、防疫相關(guān)單位開通互聯(lián)網(wǎng)專線。截至7月22日晚24時，移動保障團隊已為40條互聯(lián)網(wǎng)專線開展重點保障服務(wù)，新開通33條互聯(lián)網(wǎng)專線。

與此同時，多個移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團隊奔赴南京核酸檢測點、重點醫(yī)院等場所，7*24小時支撐醫(yī)護人員及現(xiàn)場群眾的網(wǎng)絡(luò)使用需求。王偉山就是其中一員。

炎炎夏日，王偉山已經(jīng)連續(xù)3天奮戰(zhàn)在核酸檢測點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一線。好幾次剛剛調(diào)測好這個點位的網(wǎng)絡(luò)，就又接到另外一個點位需要支撐的電話。渾身被汗水浸透的他和同事們不敢耽誤片刻。在現(xiàn)場，王偉山不僅要保障網(wǎng)絡(luò)暢通，還會幫助檢測點工作人員解決掃碼打不開、網(wǎng)速慢、掉線等手機使用問題。用他的話來說，“特殊時期，能多做一點是一點”。

截至目前，江蘇移動在南京共出動網(wǎng)絡(luò)保障人員近400人次、車輛100余輛次，全力保障全市各核酸檢測點通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

7月21日，祁海華在隔離酒店安裝云視訊產(chǎn)品。江蘇移動供圖

云視訊、大數(shù)據(jù) 信息化“武器”齊上陣

網(wǎng)絡(luò)保障要做好，信息化技術(shù)支撐同樣不可少。為助力有關(guān)部門快速溝通，截至7月22日晚20時，江蘇移動在南京新增云視訊高清會場31個，緊急搭建15個臨時會場，保障全省疫情防控工作順利開展。

7月21日一大早，移動產(chǎn)品經(jīng)理祁海華的電話就響個不停。接到南京市建鄴區(qū)政府工作人員請求云視訊服務(wù)支撐的電話后，祁海華和同事就立即趕往建鄴區(qū)疫情防控指揮部和3個隔離酒店勘察現(xiàn)場，同時安排人員驅(qū)車前往溧水領(lǐng)取設(shè)備。第一個點位上午10點開通，到下午2點，4路云視訊系統(tǒng)建設(shè)全部完成并通過驗收�？粗�建鄴區(qū)疫情防控指揮部通過電話會議快速部署工作，祁海華心里感覺特別驕傲，“雖不像醫(yī)護人員那樣沖鋒陷陣，但這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，也有我們的微薄之力，多苦都值得”。

不僅如此，江蘇移動還充分發(fā)揮用戶規(guī)模及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為全省各級政府防疫機構(gòu)提供疫情通知服務(wù)，7月20至21日，累計提供精準智能語音、短信通知320萬人次。

“建鄴區(qū)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部提醒您：為快速有效阻斷新冠肺炎疫情擴散，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，現(xiàn)建鄴區(qū)正在開展全員免費核酸檢測……”在南京建鄴區(qū)廬山路某廣告公司上班的高女士接到短信通知后，和同事一起趕到沙洲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做了核酸檢測，“之前各種群里的消息太多了，收到官方短信通知心里就有底了”。

7月22日，移動志愿者在溧水荷花社區(qū)核酸檢測點提供咨詢、登記等服務(wù)。江蘇移動供圖

錄信息、護秩序 移動志愿者在行動

在南京戰(zhàn)疫最前線，還有一群移動志愿者默默貢獻著點滴力量。

在鼓樓區(qū)，移動志愿者協(xié)助騰飛園社區(qū)在月光廣場開展的核酸檢測工作，累計登記檢測1100人次，深受居民和社區(qū)好評。

在溧水，移動志愿者前往荷花社區(qū)，協(xié)助社區(qū)開展現(xiàn)場核酸檢測秩序維護和引導(dǎo)工作。

在高淳，移動志愿者第一時間聯(lián)系區(qū)疫情防控指揮部，積極參與志愿服務(wù)。

南京移動孔勇就是這些移動志愿者中的一個。當?shù)弥�南京要全員做核酸檢測的消息時，他主動詢問三里亭社區(qū)居委是否需要志愿服務(wù)，并于7月21日晚被安排到衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測現(xiàn)場，負責人員疏導(dǎo)、秩序維護、人員信息登記等工作。從晚上7點到第二天早上7點，孔勇連續(xù)奮戰(zhàn)了12個小時。不眠不休的一夜，他看到了讓全國驚嘆的“南京速度”是如何實現(xiàn)的，這里面有政府部門的迅速響應(yīng)、果斷決策，有全體市民的給力配合，更有無數(shù)醫(yī)護人員及社區(qū)工作人員的默默付出。

7月22日，移動志愿者在五臺山體育館核酸檢測點核對居民身份信息。江蘇移動供圖

疫情不退，江蘇移動的保障服務(wù)不止。在這關(guān)鍵時刻，每一個挺身而出的人、每一個堅守崗位的人、每一個默默工作的人，都是責任與擔當、忠誠與奉獻的踐行者，都是南京這座“博愛之城”的最佳代言人！

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