高女士在南通海事局政務(wù)中心用時55秒幫助船員拿到培訓(xùn)合格證。鄭新朋攝

“船員培訓(xùn)合格證智能審批系統(tǒng)太好用了，這么快就能拿到了證書，現(xiàn)在來辦事真是太方便了！”8月4日，代理機構(gòu)的高女士在南通海事局政務(wù)中心說。

當(dāng)日，高女士通過剛剛上線運行的船員培訓(xùn)合格證智能審批系統(tǒng)成功完成了海船船員培訓(xùn)合格證書的自助申辦、打印，整個過程僅用時55秒鐘。這標(biāo)志著船員培訓(xùn)合格證辦理業(yè)務(wù)正式進入了“即時申請、即時審批、即時領(lǐng)證”的全自助智能“秒批秒辦”新時代。

據(jù)了解，以往海船船員培訓(xùn)合格證的申請、受理、制證周期約15個工作日，為了進一步壓縮辦理時限，海事部門推出了多項創(chuàng)新舉措，將辦結(jié)時間大幅縮短至5個工作日，但是在面對一些船員迫切需要辦證上船等特殊情況時，仍然無法完全滿足需求。

黨史學(xué)習(xí)教育期間，南通海事局政務(wù)中心認真貫徹落實“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標(biāo)要求，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦船員快速辦證需求，主動征求代理機構(gòu)、船員群體意見，依托“大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)，在原有的“外網(wǎng)申報、人工審批、終端取證”的基礎(chǔ)上，研發(fā)推出了“外網(wǎng)申報、智能審批、自助打印”的船員培訓(xùn)合格證智能化審批系統(tǒng)。

南通海事局相關(guān)工作人員表示，船員培訓(xùn)合格證智能化審批系統(tǒng)依托“大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)，通過對船員身份信息、考試成績、健康狀況、委托代辦等信息進行智能化篩選比對、自動化審核審批。對滿足許可條件的自動審批通過；不滿足條件的明確原因。審批通過后，船員可通過海事政務(wù)自助服務(wù)終端當(dāng)場打印證書。目前，該系統(tǒng)可自動分析處理23類船員培訓(xùn)合格證的42類辦理需求。

據(jù)介紹，船員培訓(xùn)合格證智能化審批系統(tǒng)的上線，將該類業(yè)務(wù)的辦理效率再次提速升級，真正達到了“同標(biāo)準(zhǔn)、無差別” 秒批秒辦目標(biāo)，滿足了行政相對人“即時申請、即時審批、即時領(lǐng)證”的快速辦證需求，大幅提升了人民群眾辦事的幸福感、獲得感、體驗感。

下一步，該局將深化落實“放管服”改革要求，著力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深度打造具有自主創(chuàng)新特色、智能便捷高效的信息化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，向著“全天候、全方位、智能化”的海事政務(wù)自助服務(wù)模式建設(shè)目標(biāo)不斷邁進。（鄭新朋 秦新華 黃潔瑩）

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