吳祖講:郵儲銀行江蘇省分行高質(zhì)量發(fā)展的“三十六計”
8月11日,郵儲銀行江蘇省分行召開工作座談會,宣貫了集團、總行工作座談會會議精神,研判內(nèi)外部形勢,對下一階段工作作出了部署。
該行黨委書記、行長吳祖講總結(jié)指出,今年以來,分行堅持“爭當(dāng)表率,爭做示范,推動高質(zhì)量發(fā)展走在前列”的工作總基調(diào),踩準(zhǔn)節(jié)奏,找準(zhǔn)賽道,揚長補短,精準(zhǔn)施招,實現(xiàn)從落跑到追跑、從追跑到并跑、從并跑到領(lǐng)跑的轉(zhuǎn)變、跑出了加速度,跑出了好成績,經(jīng)營管理績效考核列郵儲銀行全國第一。
吳祖講指出,下階段全行要深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和“七一”重要講話精神,全面落實集團公司及總行工作會議部署,從“牢記囑托、不負信賴”“道阻且長、培育生態(tài)”“以史為鑒、開創(chuàng)未來”三大方面,“信、態(tài)、來”三十六個方面就高質(zhì)量發(fā)展進行交流探討。
牢記囑托 不負信賴
吳祖講提出,郵儲銀行江蘇省分行從管理層到中層骨干再到員工,要有一種敢想敢闖敢試的品質(zhì),不僅要做郵儲銀行領(lǐng)跑者、排頭兵、領(lǐng)頭羊,還要對標(biāo)先進同業(yè),用五年時間再造一個江蘇郵儲,實現(xiàn)全行高質(zhì)量發(fā)展。
一是要薪火相傳,生生不息。傳承信仰,要傳承對黨忠誠的堅定,傳承為民服務(wù)的堅守,傳承攻堅克難的堅決;堅守信條,要做老實人、老實做人,要干老實事,干事要實;培養(yǎng)信任,要向上、向善、向美、向真、向?qū)崱6且_踏實地,不騖虛聲。把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實,將改革進行到底,要有不馳于空想、不騖于虛聲的奮斗精神,更要有一步一個腳印踏踏實實干好工作的覺悟。看清宏觀政策、消費、投資、金融等信號;堅定“強富美高”現(xiàn)代化江蘇建設(shè)與江蘇分行五大發(fā)展理念率先落子的信心;增強“爭當(dāng)系統(tǒng)第一、實現(xiàn)二次崛起”信念。三是要情系客戶,信達天下。對待客戶,我們要遵守信用,以客戶為中心,讓雙方達成“互信”;要做好信貸投放總量、結(jié)構(gòu)和節(jié)奏的優(yōu)化,牢固樹立資本節(jié)約意識、資本約束意識,處理好規(guī)模和質(zhì)量效益的關(guān)系;要著力提升郵儲銀行品牌價值和信譽,維護好郵儲銀行品牌聲譽。四是要公道在心,正派在行。提高審計專業(yè)技能,以制度為準(zhǔn)繩,把握實質(zhì)風(fēng)險,確保問題定性準(zhǔn)確、客觀、公正、科學(xué),捍衛(wèi)公允性,讓人信服;推進任期制和契約化改革試點,推動職務(wù)“能上能下”、崗位“能進能出”、收入“有增有減”,切實做到人崗匹配、有效考核、科學(xué)評價業(yè)績貢獻度,選人用人體現(xiàn)信任與重視;對于具有重大突出貢獻的團體或個人,發(fā)揮獎勵的正向激勵作用,對于違規(guī)違紀(jì)的情況,加大問責(zé)力度,嚴格落實“一案五問”,做到信賞必罰。
道阻且長 培育生態(tài)
吳祖講提出,不管是自然生態(tài),還是商業(yè)眾生態(tài),不管是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展層面、行業(yè)層面還是企業(yè)層面,生態(tài)都有共同的特點。商業(yè)生態(tài)不管在什么層面,都代表了多方互相依賴,在互相互惠,在互生、再生的基礎(chǔ)上,形成一個價值循環(huán)系統(tǒng),持續(xù)不斷自我更新,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
一是要修煉內(nèi)功,連客獲客見真招。生態(tài)的核心,是連接而不是擁有。連接需要智慧、技術(shù)和產(chǎn)業(yè),減少信息不對稱障礙。要通過大數(shù)據(jù)賦能、新產(chǎn)品賦能、輕流程賦能實現(xiàn)創(chuàng)新智態(tài)。在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷豐富業(yè)態(tài),實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán),提升綜合收益。在數(shù)據(jù)融合應(yīng)用、線上渠道接入整合、線上產(chǎn)品創(chuàng)新方面不斷磨煉技態(tài),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二是要感知外界,防微杜漸早調(diào)整。要關(guān)注市場環(huán)境和市場信息,緊盯流動性趨勢,研判市場利率變動,把握變化、提出對策、形成機制,掌握市場動態(tài)。要掌握客戶動態(tài),優(yōu)化觸點、挖掘痛點、關(guān)注熱點、兼顧風(fēng)險點,持續(xù)推動體驗提升。要掌握監(jiān)管動態(tài),防范違規(guī)行為,落實“四律”,全方位提升消費者權(quán)益保護能力。掌握風(fēng)險動態(tài)要做好“監(jiān)測”、加強“指導(dǎo)”、嚴厲“追責(zé)”、及時“回檢”。參照延時攝影技術(shù),在經(jīng)營發(fā)展上,要善于抓取發(fā)展中的靜態(tài)圖片,它反映了在某一個時間點或者時間段的經(jīng)營狀態(tài)、經(jīng)營成果,掀起爭先創(chuàng)優(yōu)和補短爭先的熱潮。要適應(yīng)信貸規(guī)模管控、銀行業(yè)減費讓利、線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、突發(fā)災(zāi)害發(fā)生的常態(tài),并以主動、積極的應(yīng)對措施確保金融服務(wù)不斷檔。三是要補充元氣,身心健康矯健邁。要形成科學(xué)的經(jīng)營體態(tài),培育良性循環(huán)的人才體態(tài),構(gòu)建與時俱進的營銷體態(tài),塑造科學(xué)體態(tài)。要優(yōu)化“自營+代理”的特色形態(tài)、鞏固“資產(chǎn)+負債+中間業(yè)務(wù)”的基本形態(tài),通過優(yōu)化形態(tài),創(chuàng)造更好的成績。要積極心態(tài),營造風(fēng)清氣正的和諧發(fā)展氛圍。四是要中正平和,提高承載永續(xù)航。始終保持歸零心態(tài),保持奮斗姿態(tài);始于擔(dān)當(dāng),保持趕考狀態(tài),勇于開拓。要實現(xiàn)地域與機構(gòu)平衡、風(fēng)險與業(yè)務(wù)平衡,平衡域態(tài)確!肮餐辉!钡牡缆飞弦粋都不能少。要涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài),構(gòu)建穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展生態(tài),扛住壓力峰值,保持穩(wěn)健生態(tài)。
以史為鑒 開創(chuàng)未來
吳祖講指出,我們“從何而來”值得品味,“因何而來”值得總結(jié),“未來已來”值得思考,這既是一個哲學(xué)命題,也是一個實踐命題。
一是從何而來,追根溯源。要牢記“人民郵政為人民”的初心使命,秉持“協(xié)同”戰(zhàn)略,弘揚“忠貞不渝、使命必達”的戰(zhàn)郵精神,做到銘記初來。定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè),依托遍布城鄉(xiāng)的近4萬個網(wǎng)點,寫就了郵儲銀行過去的輝煌篇章,清晰原來,走好腳下路,堅定未來路,開啟新征程!叭讼蛹毼,我寧繁瑣,不爭大利,但求穩(wěn)妥”,領(lǐng)悟“穩(wěn)妥”從來,切實“穩(wěn)”住風(fēng)控基石,把“穩(wěn)”經(jīng)營之舵。將關(guān)愛員工項目作為工會工作的重中之重,積極推進為員工辦實事項目落地落實,堅持本來才能看到未來。二是因何而來,堅定航向。發(fā)展得越快、越好,越要時不時回頭看看曾經(jīng)走過的路,憶苦思甜、回顧起來才能越來越高、越來越強。長期以來,支農(nóng)支小一直是我們的戰(zhàn)略定位,要舉全行之力做好服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作,在服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中爭當(dāng)排頭兵、領(lǐng)頭羊、領(lǐng)跑者,提升我行在當(dāng)?shù)厝r(nóng)領(lǐng)域的影響力和競爭力。在產(chǎn)品端、服務(wù)端、營銷端要與客戶不斷往來,優(yōu)化服務(wù)體驗、豐富場景生態(tài)、提升客戶粘性。要舍得從功勞簿里走出來,目標(biāo)再高昂一點,舍得從舒適圈里跨出來,干勁再充足一點,舍得從慣性思維跳出來,思路再靈活一點。三是未來已來,賽道接棒。通過優(yōu)化人力資源配置、暢通職業(yè)發(fā)展通道、提升員工職業(yè)能力、營造爭優(yōu)爭先氛圍,加速人才進來。爭取增加緊缺型人才,挖掘現(xiàn)有人力資源潛力,鼓勵客戶經(jīng)理隊伍交叉持證,精準(zhǔn)引來復(fù)合型營銷人才。堅持“立足長遠、把握當(dāng)下、科技引領(lǐng)、擁抱變化”的戰(zhàn)略原則,敏于識變、善于應(yīng)變、勇于求變、勇于重來。要敢想敢說敢做,遇到難事敢于亮劍,遇到陡坡敢于攀登,創(chuàng)造郵儲銀行江蘇省分行新未來。
會議號召,全行上下要知變局、顧大局、早布局、謀全局、開新局,用行動扛起領(lǐng)跑的責(zé)任擔(dān)當(dāng),向著大而優(yōu)、大而強、大而特、大而久的一流分行拼搏邁進,奮力開創(chuàng)郵儲銀行江蘇省分行高質(zhì)量發(fā)展新格局。
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