蘇州吳中區(qū)寶怡大廈有業(yè)主張先生反映物業(yè)強(qiáng)制人臉識別才能進(jìn)出小區(qū)，目前已整改。人民網(wǎng)記者 王繼亮攝

人民網(wǎng)蘇州8月25日電 （記者王繼亮）近日，江蘇蘇州吳中區(qū)寶怡大廈有業(yè)主反映，小區(qū)物業(yè)公司使用維修基金實施智能化改造后，要求業(yè)主只有通過人臉識別才能進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主張先生認(rèn)為此舉涉嫌侵犯個人隱私，希望物業(yè)能夠提供刷臉以外的其他非生物信息門禁系統(tǒng)。截至發(fā)稿前，張先生已被允許可以通過門禁卡方式進(jìn)入。

張先生告訴記者，今年6月份，負(fù)責(zé)他們小區(qū)物業(yè)服務(wù)的江蘇澤園物業(yè)管理有限公司蘇州分公司（下稱“澤園物業(yè)蘇州公司”）張貼通知，稱小區(qū)的門禁系統(tǒng)已改為人臉識別。張先生認(rèn)為如此侵犯了業(yè)主個人隱私，拒絕錄入人臉信息，此后即無法通過此前使用的門禁卡進(jìn)入小區(qū)，對其及家人生活造成了很大不便，其中有多次無法回家時不得不報警求助。

對此，澤園物業(yè)蘇州公司負(fù)責(zé)人袁君回應(yīng)，寶怡大廈是商住兩用功能，2014年竣工驗收，入住的業(yè)主共有195戶，其中住戶184戶，其余為商戶。近年來，由于監(jiān)視器損壞、線路老化、門禁系統(tǒng)失效等問題給小區(qū)造成嚴(yán)重的安全隱患，于是在向業(yè)主征求意見后向區(qū)住建局申請維修基金進(jìn)行維修，總共花費50多萬元。

吳中區(qū)住建局物業(yè)管理科工作人員表示，物業(yè)公司申請維修資金進(jìn)行設(shè)施維修，征得了三分之二的業(yè)主同意。對于張先生反映的問題，經(jīng)該局協(xié)調(diào)，已可以使用門禁卡進(jìn)出小區(qū)。 

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