韓輝（左二）夫婦和一雙兒女與濱海幼兒園園長(zhǎng)、老師在一起。人民網(wǎng)記者 王繼亮攝

秋季開(kāi)學(xué)以來(lái)，江蘇啟東市外來(lái)務(wù)工人員王小換每天接送一雙兒女上幼兒園很方便。“兒子上小班、女兒上大班，都在同一所幼兒園�！�10月14日下午，王小換和丈夫韓輝告訴人民網(wǎng)記者，剛開(kāi)學(xué)那會(huì)兒他們可是犯過(guò)愁，“女兒就讀海韻幼兒園，兒子就讀濱海幼兒園，兩園相距大約8公里，接送是個(gè)大麻煩”。

原來(lái)，今年3月份，這對(duì)年輕的河南籍夫妻剛從上海轉(zhuǎn)到啟東來(lái)務(wù)工。韓輝是一家工廠的電焊工，王小換是一家企業(yè)的包裝工，韓輝工作忙，接送孩子的任務(wù)就交給了妻子。事實(shí)上，剛到啟東時(shí)，韓輝就打算將女兒就近送到濱海幼兒園就讀，但因該園滿員未能如愿，不得不將女兒送到距離較遠(yuǎn)的海韻幼兒園。

韓輝說(shuō)，暑假期間，他們的兒子小班報(bào)名，搖號(hào)搖上了離住所近的濱海幼兒園。但是，一早要送兩個(gè)不在一起的孩子上學(xué)，騎電動(dòng)車(chē)來(lái)回接近個(gè)把小時(shí)，“長(zhǎng)此以往，要么孩子上學(xué)遲到，要么愛(ài)人上班遲到。不光人累，要是遇上惡劣天氣，還有道路安全隱患�！睘榱藴p輕愛(ài)人接送孩子的負(fù)擔(dān)，韓輝通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向啟東市委書(shū)記進(jìn)行了情況反映。

民生問(wèn)題無(wú)小事。讓韓輝沒(méi)想到的是，9月2日下午2點(diǎn)07分留言，當(dāng)日下午4點(diǎn)30分，啟東市信訪局就打來(lái)電話了解訴求，并第一時(shí)間將問(wèn)題交辦至啟東市教育體育局。隨后，濱海幼兒園園長(zhǎng)黃鐵敏給韓輝打來(lái)電話，告知辦理入園流程和需要的手續(xù)。留言次日，韓輝一家的難題順利解決，4日上午即辦好了入園手續(xù)。

“學(xué)黨史辦實(shí)事，就是要解決群眾急難愁盼的實(shí)際困難，從教育部門(mén)到幼兒園對(duì)這一問(wèn)題都很重視，制度以外還要講人情味�！秉S鐵敏說(shuō)，濱海幼兒園辦園10年，從起初兩三個(gè)班擴(kuò)容到現(xiàn)在的12個(gè)班，正是因?yàn)榈胤浇?jīng)濟(jì)不斷繁榮吸引了大量外來(lái)務(wù)工人員，為了公平起見(jiàn)實(shí)行搖號(hào)招生。

黃鐵敏表示，只要有空學(xué)位或能夠調(diào)劑，想方設(shè)法都要先給有實(shí)際困難的家庭便利。她說(shuō)，濱海幼兒園70%的孩子都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)上班都比較忙，“我們采取了人性化措施，家長(zhǎng)早上可以在6點(diǎn)半把孩子送來(lái)，下午4點(diǎn)放學(xué)，可以延長(zhǎng)到6點(diǎn)半接孩子”。

經(jīng)歷此事，韓輝深有感觸：“我爺爺是一名老黨員，之前和我們常常說(shuō)起黨和政府的恩情。如今身在他鄉(xiāng)謀生的我們，實(shí)實(shí)在在感受到了當(dāng)?shù)卣�府、各�?jí)部門(mén)切實(shí)解決群眾難題的實(shí)際行動(dòng)，他們沒(méi)有把我們當(dāng)外人。”

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