利用第三方平臺(tái)刷單、通過(guò)“好評(píng)返現(xiàn)”虛構(gòu)好評(píng)、利用偽裝成真實(shí)快遞的“空包”刷單……近年來(lái)，“刷單炒信”行為日益花樣翻新。11月8日，省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全省互聯(lián)網(wǎng)“刷單炒信”專(zhuān)項(xiàng)整治情況，并發(fā)布“刷單炒信”典型案例。

“刷單炒信”形成黑灰產(chǎn)業(yè)

“正規(guī)平臺(tái)，誠(chéng)邀刷單，按條結(jié)算”“動(dòng)動(dòng)手指，不用工作就能賺錢(qián)”“一天最低利潤(rùn)數(shù)百元，月收入過(guò)萬(wàn)”……這樣的“刷單”廣告，在很多微信兼職群、朋友圈經(jīng)常出現(xiàn)。

10月21日，泗洪縣的王女士被一個(gè)微信“好友”拉進(jìn)了一個(gè)微信群�？吹饺撼蓡T曬出的刷單高額傭金后，王女士心動(dòng)地下載了一款“高普”手機(jī)APP，進(jìn)行刷單充值返現(xiàn)操作。她多次向?qū)Ψ教峁┑闹付ㄙ~號(hào)轉(zhuǎn)賬，先后轉(zhuǎn)賬13次，被騙56.2萬(wàn)元。

“刷單炒信”，是指經(jīng)營(yíng)者利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，通過(guò)虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式，進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，誤導(dǎo)消費(fèi)者正常的購(gòu)物選擇。

近年來(lái)，“刷單炒信”日益呈現(xiàn)出組織化、職業(yè)化、規(guī)�；�、跨地域性等特點(diǎn)，出現(xiàn)大量刷單組織和為刷單提供虛假物流信息的組織，甚至形成互聯(lián)網(wǎng)“刷單炒信”黑灰產(chǎn)業(yè)。

“像這種非常輕薄的小黑袋子，一看就知道是刷單。袋子里裝的一般是香袋、手機(jī)指環(huán)扣、紙巾之類(lèi)不值錢(qián)的東西，單子上面?zhèn)渥⒅�‘網(wǎng)點(diǎn)代簽’�！痹谀暇�鳳凰街道片區(qū)送快遞已有5年的快遞員吳勇告訴記者，“每個(gè)月總有幾十單，有的是消費(fèi)者本人知道的，例如幫助親朋好友的店鋪刷銷(xiāo)量和好評(píng)；有的則是在不知情的狀況下被刷單，這種一般是個(gè)人信息被此前購(gòu)物過(guò)的商家盜用�！�

省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的“刷單炒信”典型案例中，有利用員工、親友等熟人“自刷”的方式進(jìn)行“刷單炒信”，也有利用第三方平臺(tái)或者成立公司組織刷手進(jìn)行“刷單炒信”。這些第三方平臺(tái)往往同時(shí)具備“刷單”組織者及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的雙重身份，甚至有商家聯(lián)系物流發(fā)空包，利用形式上“真實(shí)的交易”來(lái)掩蓋實(shí)質(zhì)上“刷單炒信”的行為，從而逃避電商平臺(tái)規(guī)則的管理和監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。

在公布的典型案例中，通過(guò)“好評(píng)返現(xiàn)”虛構(gòu)好評(píng)，也屬于“刷單炒信”。揚(yáng)州市江都區(qū)一飲品店為增加顧客的好評(píng)數(shù)和好評(píng)率，印制了“好評(píng)返現(xiàn)”宣傳卡片共約1萬(wàn)張，隨美團(tuán)、餓了么外賣(mài)發(fā)送。該行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，當(dāng)事人被責(zé)令停止違法行為，并處罰款1.2萬(wàn)元。

重拳整治“刷單炒信”

“刷單炒信”涉及消費(fèi)者的衣食住行方方面面，扭曲了商品的真實(shí)評(píng)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者依據(jù)失真的評(píng)價(jià)消費(fèi)，對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序造成負(fù)面影響。2月5日，省市場(chǎng)監(jiān)管局在全國(guó)率先出臺(tái)《江蘇省互聯(lián)網(wǎng)刷單炒信不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件辦案指南》，強(qiáng)化了各地查辦互聯(lián)網(wǎng)新型案件的調(diào)查取證和執(zhí)法打擊能力�！掇k案指南》的出臺(tái)，入選市場(chǎng)監(jiān)管總局“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)影響力十大事件”，為國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章提供了重要素材。

5月，省市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件查處工作的通知》，要求嚴(yán)厲查處虛構(gòu)交易等“刷單炒信”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)重拳出擊，打擊“刷單炒信”行為。省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳琪宏介紹，截至10月底，全省共查辦“刷單炒信”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件182件，罰沒(méi)金額1062.1萬(wàn)元，辦案數(shù)量和質(zhì)量在全國(guó)遙遙領(lǐng)先，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營(yíng)者起到了震懾作用。

蘇州市在查辦重大案件過(guò)程中，與公安機(jī)關(guān)組成聯(lián)合專(zhuān)案組開(kāi)展調(diào)查并鎖定犯罪證據(jù)。截至10月底，蘇州市查辦“刷單炒信”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件115件，罰沒(méi)金額711.6萬(wàn)元，辦案量和罰沒(méi)金額均在全國(guó)地級(jí)市中位居前列。

斬?cái)唷八�單炒信”利益�?/strong>