大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為重要資產(chǎn)與戰(zhàn)略資源。如何有效利用并充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，解決現(xiàn)實(shí)中數(shù)據(jù)散亂、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)低質(zhì)等問(wèn)題，是全社會(huì)面臨的重要議題。

為推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提高企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理體系和決策模式，今年，我省啟動(dòng)推行企業(yè)首席數(shù)據(jù)官（CDO）制度，9月，第一批CDO制度試點(diǎn)企業(yè)公布，力爭(zhēng)在全省建立起一支核心數(shù)字化高級(jí)人才隊(duì)伍，激發(fā)數(shù)據(jù)要素潛力。

首席數(shù)據(jù)官是啥“官”？推行企業(yè)CDO制度，將為全省數(shù)據(jù)管理帶來(lái)怎樣的改變和提升？記者進(jìn)行了調(diào)查。

試行CDO制度，

實(shí)現(xiàn)“打通”與“穿透”

根據(jù)官方解釋，所謂“首席數(shù)據(jù)官（Chief Data Officer，CDO）”，即作為企業(yè)高層管理者，其主要職責(zé)是將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略引入企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃中，協(xié)調(diào)企業(yè)整體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)管理和運(yùn)用，管理企業(yè)整體數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程，并帶領(lǐng)企業(yè)構(gòu)建、激活并保持企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力。

“未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，都離不開數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)�！庇蓝�股份副總經(jīng)理、首席數(shù)據(jù)官?gòu)垏?guó)棟表示，“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”已成為企業(yè)發(fā)展共識(shí)，建立首席數(shù)據(jù)官制度，可以推動(dòng)企業(yè)建立一套數(shù)據(jù)采集、分析、使用的規(guī)則，幫助企業(yè)把生產(chǎn)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、用戶體驗(yàn)等轉(zhuǎn)化為可以用一套標(biāo)準(zhǔn)體系衡量的數(shù)據(jù)，從而讓數(shù)據(jù)的分析和利用更快捷有效。

“打通”和“穿透”，這是常州產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官單志剛對(duì)首席數(shù)據(jù)官核心職責(zé)的理解�！耙环矫�，打通企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門原有的數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)可以在各部門、各業(yè)務(wù)間順暢地流轉(zhuǎn)；另一方面，也能根據(jù)部門職能要求，穿透所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。”他總結(jié)，首席數(shù)據(jù)官的工作應(yīng)涉及四個(gè)層次，首先是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其次是數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦能，第三是發(fā)揮數(shù)據(jù)的監(jiān)督職能，最后是數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化。

在紅豆集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理奚峰看來(lái)，首席數(shù)據(jù)官制度執(zhí)行后帶來(lái)的改變立竿見影�！斑x出首席數(shù)據(jù)官后，集團(tuán)數(shù)據(jù)處理工作，從以往局部整合，向‘大整合’方向在過(guò)渡。”奚峰說(shuō)，9月26日前，集團(tuán)沒(méi)有明確提出，相關(guān)聯(lián)的服裝類別數(shù)據(jù)要在整合基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，而這一天首席數(shù)據(jù)官試點(diǎn)企業(yè)名單出來(lái)后，集團(tuán)很快明確了這樣的數(shù)據(jù)處理思路，并在一個(gè)月內(nèi)推出了供內(nèi)部全部門（子公司）使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型庫(kù)。理論上，集團(tuán)內(nèi)所有類型產(chǎn)品都可以代入模型庫(kù)，推演、測(cè)算、分析在市場(chǎng)投放后可能存在的狀態(tài)和潛在的效益，供生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)研發(fā)部門和供應(yīng)鏈部門參考。目前，庫(kù)中已有40多種不同類型的模型。

奚峰認(rèn)為，首席數(shù)據(jù)官與曾經(jīng)存在的首席信息官有很大不同。后者只是推動(dòng)線下數(shù)據(jù)上線歸總，是讓數(shù)據(jù)數(shù)字化。而首席數(shù)據(jù)官關(guān)注的是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化治理，推動(dòng)企業(yè)朝更加智能化的方向發(fā)展，從而節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高單位勞動(dòng)生產(chǎn)率。

挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，

培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)

我省為什么要推行首席數(shù)據(jù)官制度？

數(shù)字化浪潮下，“數(shù)據(jù)”就是新的石油。國(guó)際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，2022年，90%的企業(yè)將把數(shù)據(jù)信息納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并作為一項(xiàng)關(guān)鍵的企業(yè)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策將成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

然而，省工信廳在開展《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》（DCMM）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估試點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，我省大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理意識(shí)不強(qiáng)、數(shù)據(jù)管理人才緊缺、數(shù)據(jù)管理能力較低，從而阻礙了數(shù)據(jù)資源的有效流動(dòng)和數(shù)據(jù)價(jià)值的充分挖掘。而推行企業(yè)CDO制度，正是提升數(shù)據(jù)管理能力、培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的重要抓手，是建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)一策略和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、推動(dòng)數(shù)據(jù)文化構(gòu)建和創(chuàng)新的有效途徑，也是充分發(fā)掘內(nèi)部數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值的具體舉措。

為此，省工信廳決定在全省推行企業(yè)首席數(shù)據(jù)官（CDO）制度，并開展第一批企業(yè)CDO制度試點(diǎn)工作。“這標(biāo)志著省內(nèi)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革的進(jìn)一步深化，將加速全省數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程�！笔」ば艔d大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)張北虹說(shuō)。

據(jù)了解，各地推薦申報(bào)第一批CDO制度試點(diǎn)企業(yè)的單位共有56家，省工信廳邀請(qǐng)專家對(duì)這些單位的基本情況、地區(qū)和行業(yè)影響力、數(shù)據(jù)管理情況、CDO人選情況、CDO制度建設(shè)情況等進(jìn)行了評(píng)審，又通過(guò)網(wǎng)上公示，最終確定17家單位作為首批試點(diǎn)。

翻看名單可以看出，這些企業(yè)分布在蘇州、泰州、鎮(zhèn)江等10個(gè)地區(qū)，涉及制造、醫(yī)藥、物流、軟件服務(wù)等不同行業(yè)，數(shù)字化基礎(chǔ)較好、具有較大規(guī)模數(shù)據(jù)量、在本地區(qū)有一定影響力，制定了比較完善可行的建設(shè)方案，而且大多數(shù)試點(diǎn)企業(yè)的CDO都由企業(yè)高管擔(dān)任�！拔覀兿Ｍ�通過(guò)在不同地區(qū)、不同行業(yè)的試點(diǎn)探索、積累經(jīng)驗(yàn)，為更多的企業(yè)建立CDO制度提供示范�！睆埍焙缯f(shuō)。

自上而下推動(dòng)，

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理才剛剛起步

放眼全國(guó)，廣東、貴州等地已在政府部門開展了CDO制度試點(diǎn)。江蘇率先在企業(yè)推行CDO制度并進(jìn)行試點(diǎn)后，山東參考我省的做法也啟動(dòng)了這項(xiàng)工作。

從此前的調(diào)研和近幾個(gè)月的試點(diǎn)來(lái)看，也暴露了一些共性難點(diǎn)：部分企業(yè)高層對(duì)CDO制度的認(rèn)識(shí)還不到位，比如，CDO由企業(yè)中層擔(dān)任，便不利于從公司層面規(guī)劃數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。此外，專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人才尤為緊缺，有些企業(yè)尚未建立支撐CDO履行職能的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。

以數(shù)據(jù)人才的引入和培養(yǎng)為例，優(yōu)衣庫(kù)、Zara等國(guó)際品牌有一套相對(duì)成熟的經(jīng)驗(yàn)辦法，在數(shù)據(jù)處理上有專門面向全球各大銷售區(qū)域的分析機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換效率非常之高。相較而言，圍繞數(shù)據(jù)管理在國(guó)內(nèi)同行間已做得不錯(cuò)的紅豆，放到國(guó)際市場(chǎng)維度下差距仍舊明顯。“現(xiàn)在最大的問(wèn)題還是缺人，最好行業(yè)協(xié)會(huì)也能一起參與到省內(nèi)首席數(shù)據(jù)官試點(diǎn)企業(yè)的人才招聘過(guò)程中�！鞭煞褰ㄗh。

“企業(yè)啟動(dòng)CDO制度后，發(fā)現(xiàn)不少數(shù)據(jù)管理方面的問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)質(zhì)量低，認(rèn)責(zé)不清，定義不清晰等，尤其在業(yè)務(wù)拓展中，主數(shù)據(jù)識(shí)別的混亂，影響了跨業(yè)務(wù)的整合應(yīng)用。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)首席信息官?gòu)垚圮娞寡�，不少傳統(tǒng)企業(yè)面臨著相似的困境。雖然積累的數(shù)據(jù)量很多，但依然存在數(shù)據(jù)構(gòu)架信息殘缺、數(shù)據(jù)體系陳舊等難點(diǎn)問(wèn)題。“鮮有企業(yè)愿意投入巨大的成本，重建大規(guī)模的數(shù)據(jù)系統(tǒng)�！睆垚圮娬J(rèn)為，未來(lái)，CDO還應(yīng)具備推動(dòng)企業(yè)文化與技術(shù)變革的能力，以及具有商業(yè)知識(shí)及技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的敏銳嗅覺，以此來(lái)獲得企業(yè)內(nèi)部伙伴的價(jià)值認(rèn)同，共同推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化改造。

采訪中，不少企業(yè)首席數(shù)據(jù)官不約而同地提到，首席數(shù)據(jù)官制度絕不是“交鑰匙工程”，只要企業(yè)存續(xù)，它將是一個(gè)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展情況“動(dòng)態(tài)化”地做調(diào)整。同時(shí)，類似于省工信廳組織的DCMM數(shù)據(jù)成熟度評(píng)估對(duì)企業(yè)CDO制度的推動(dòng)有非常積極的作用，“數(shù)據(jù)管理應(yīng)用工作必然是自上而下來(lái)推動(dòng)的�！�

記者了解到，我省已從企業(yè)CDO的設(shè)置和培訓(xùn)、CDO的職責(zé)、CDO的能力素質(zhì)要求等方面，制定了《江蘇省企業(yè)首席數(shù)據(jù)官制度建設(shè)指南（試行）》。張北虹表示，將對(duì)試點(diǎn)企業(yè)CDO進(jìn)行培訓(xùn)，開展相關(guān)研討活動(dòng)，幫助CDO提升業(yè)務(wù)水平和工作能力；組織專家到試點(diǎn)企業(yè)開展政策宣講、咨詢服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)培育數(shù)據(jù)文化；對(duì)列入試點(diǎn)的企業(yè)，優(yōu)先開展DCMM國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)評(píng)估，提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，征集CDO制度建設(shè)優(yōu)秀案例并加以推廣。

□ 本報(bào)記者 付奇 王夢(mèng)然 李睿哲

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