2021年以來，江蘇省各地住建行業(yè)積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過活動，方便群眾，贏得了民心。

南京

南京市物業(yè)管理行業(yè)通過開展“五心服務(wù)”活動，向全社會展示物業(yè)行業(yè)的嶄新形象。與以往競技類、創(chuàng)建類活動不同，“五心服務(wù)”強調(diào)的是物業(yè)企業(yè)基層員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識，在行業(yè)里形成比學(xué)趕超的氛圍，凝聚物業(yè)人的精氣神。這股精氣神貫穿于全行業(yè)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的日日夜夜�；顒又羞m逢疫情防控和文明城市創(chuàng)建，廣大物業(yè)企業(yè)和員工在重大考驗和挑戰(zhàn)面前，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為，切實扛起重擔(dān)，守住社區(qū)防疫陣地；在文明城市創(chuàng)建中奮戰(zhàn)在一線，讓文明理念深入小區(qū)每個角落，為建設(shè)宜居家園、和諧社區(qū)貢獻力量�！拔逍姆�務(wù)”已經(jīng)成為南京市物業(yè)行業(yè)一個響亮的品牌。

南京市城管局系統(tǒng)黨員干部中積極投身“兩在兩同”建新功行動，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用和基層黨員的先鋒模范作用，積極開展“我為群眾辦實事”行動，以錘煉黨性、為民服務(wù)、推動發(fā)展的實際行動踐初心、擔(dān)使命，為市民打造更加美麗宜居的生活環(huán)境。垃圾分類“爭優(yōu)除差”，扎實推進生活垃圾分類工作，目前，全市已經(jīng)完成200個省級垃圾分類達標小區(qū)的市級評價工作，居民有更好生活環(huán)境；停車共享“破立并舉”，緩解停車難題，創(chuàng)新停車管理模式，在存量上做文章，堅持“行政性接入聯(lián)網(wǎng)停車資源，機關(guān)做表率挖掘停車資源，市場化開拓運營停車資源”，截止到目前， 92%的公共備案停車場已經(jīng)簽定書面協(xié)議，同意接入平臺；背街小巷“精細管理”，緊扣民生熱點難點，以治理背街小巷環(huán)境“臟、亂、差”為重點，突出“潔、凈、平、亮、序”五個方面，進一步改善背街小巷的硬件設(shè)施和環(huán)境面貌；燈光亮化“提質(zhì)增效”，目前全市實現(xiàn)主城區(qū)LED節(jié)能照明燈具占比達58.9%，大大降低了照明能耗、提升了照明效率。

將所有園林綠化工程納入安全質(zhì)量監(jiān)督范圍閉環(huán)管理，一直是困擾園林綠化工程建設(shè)基層的難點、堵點、痛點問題，也是提升城市綜合整治水平，建設(shè)人民滿意的公園城市的迫切需要。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，南京市園林工程指導(dǎo)中心把“解難通堵消痛”作為開展“我為群眾辦實事”活動的主抓手，在全國范圍內(nèi)首創(chuàng)推出園林綠化建設(shè)工程開工報告審查制度，并將園林綠化建設(shè)工程開工報告納入市建設(shè)工程綜合服務(wù)平臺網(wǎng)上一站式辦理，有效破除制約園林行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“頑固之疾”。10月，首張區(qū)級園林綠化建設(shè)工程開工報告發(fā)出。截至目前，已有5個項目通過開工報告審查，涉及項目投資金額2.61億元。

蘇州

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，蘇州市住建局公布了26個“我為群眾辦實事”重點項目，要求“對房屋屋面、外立面、小區(qū)綠化、道路設(shè)施、背街小巷等進行改造，整治違法建設(shè)，推進既有多層住宅增設(shè)電梯，改善老舊小區(qū)居民生活環(huán)境品質(zhì)�！�2021年蘇州市十個板塊城鎮(zhèn)老舊小區(qū)計劃改造共80個項目，在改造過程中，蘇州以創(chuàng)新為抓手，探索片區(qū)聯(lián)動，選擇代表蘇州傳統(tǒng)街坊類型的兩個項目作為試點，采用“微介入”有機更新改造理念，并行探討開放性物業(yè)管家方案，豐富“古城新居”內(nèi)涵。截至10月底，全市已竣工的項目有8個，涉及居民2455戶，建筑面積28萬平方米；累計完成加裝電梯投入使用57臺。

2021年是蘇州市實施“江南文化”品牌塑造三年行動計劃的頭一年，除了“掃碼入園”的亮相，更多展示和呈現(xiàn)江南文化的場館將與市民見面�！罢彩匣▓@”修繕工程和園林文化展示陳列項目順利完工，新修繕的“鶴園”有望在四季度免費開放。在保證文物建筑得到最大化保護的同時，新增宣傳展示蘇州古典園林文化、歷史和技藝的現(xiàn)代功能，讓游客零距離體驗江南文化的不凡魅力。

蘇州公積金中心針對當(dāng)前職工群眾流動性強的特點，以“黨史學(xué)習(xí)有目標、解決問題有成效”為思路，積極推動公積金8項高頻服務(wù)事項“跨省通辦”，今年7月以來，已辦理各類跨省通業(yè)務(wù)近9000筆。蘇州市水務(wù)局在“我為群眾辦實事”活動中，開展了黨團員帶你看水務(wù)、暢排志愿服務(wù)、排水許可證“當(dāng)日辦、隔日達”、消除積水公眾暢行、解決急難愁盼，確保老舊小區(qū)暢行等系列活動。

昆山市住建局深入落實“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，聚焦新城市建設(shè)，緊扣解決人民群眾急難愁盼問題，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，讓群眾享受到看得見、摸得著的實在、實惠。2021年，實施“昆小薇·共享鹿城”城市公共空間改造、既有多層住宅增設(shè)電梯“我為群眾辦實事”重點實踐項目2項；實施“存量房買賣的網(wǎng)簽、資金托管等業(yè)務(wù)”上門服務(wù)、燃氣使用安全檢查上門服務(wù)“惠民利民微實事”項目2項。該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層一線，圍繞老舊小區(qū)改造、物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫�、鄉(xiāng)村建設(shè)等民生熱點開展調(diào)查研究，幫助群眾解決問題50余個。構(gòu)建“黨建+志愿服務(wù)”模式，組織離退休黨員干部投身“銀發(fā)助企”行動；黨員干部走進居民家中進行燃氣使用安全“體檢”，深入企業(yè)推動觀復(fù)產(chǎn)業(yè)園、丘鈦微電子等一批項目建設(shè)早日落地，充分利用公園的公益屬性開展一系列喜聞樂見的文化惠民活動；實施青年文明號助力鄉(xiāng)村振興行動，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、公益講堂、走訪慰問等志愿服務(wù)活動，用實際行動推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

無錫

黨史學(xué)習(xí)教育以來，無錫市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聚焦住建領(lǐng)域民生短板問題，積極推行開展“老小區(qū)·新管家”模式，加快實現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。2021年8月，無錫市區(qū)494個無物業(yè)管理老舊小區(qū)均已實現(xiàn)日�；�物業(yè)管理全覆蓋，其中451個老舊小區(qū)由國有物業(yè)企業(yè)進駐接管，其他43個小區(qū)由民營物業(yè)進駐或?qū)嵤�業(yè)主自治管理，受益群眾達25萬戶，提升了老舊小區(qū)居民安居的幸福感和滿意度。在推行“老小區(qū)·新管家”模式時，無錫市住建部門注意聽民聲、問民意，引導(dǎo)“新管家”著力解決老舊小區(qū)管理痛點問題。國有物業(yè)企業(yè)進駐老舊小區(qū)后，及時改造門崗和入口安全設(shè)施，對小區(qū)實施封閉化管理，全面清理小區(qū)樓道、綠化帶、衛(wèi)生死角等處的雜物垃圾和小廣告，因地制宜新增分類垃圾桶、充電樁、滅火器等各類設(shè)施設(shè)備，建立標準化的管理模式。同時，根據(jù)居民的意見，推出增值服務(wù)項目，滿足居民群眾的多樣化需求。同時在引導(dǎo)國有物業(yè)企業(yè)入駐老舊小區(qū)的過程中，無錫市住建部門堅持以物業(yè)行業(yè)黨建為引領(lǐng)，推動物業(yè)管理與社區(qū)治理融合，打造紅色物業(yè)品牌。國有物業(yè)企業(yè)進駐老舊小區(qū)后，積極與街道社區(qū)建立紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟，有82個項目簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議，實現(xiàn)信息聯(lián)通、制度聯(lián)建、資源聯(lián)享、活動聯(lián)辦。目前，承接老舊小區(qū)物業(yè)管理的9家國有物業(yè)公司共收到錦旗125面，感謝信83封。

無錫市市政和園林局自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，認真貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求開展“十大精品游園”項目，以提高百姓幸福感和滿意度為目標，取得了顯著成效。菱湖大道東側(cè)（震澤路——清源路）沿河兩側(cè)原本是一片普通的水域和綠地，按照“美麗無錫”“生態(tài)無錫”建設(shè)要求，圍繞“推窗見綠”“開門親水”“移步進園”三大目標，無錫市大力推進城市游園建設(shè)，啟動了菱湖大道東側(cè)（震澤路-清源路）沿大溪港河兩側(cè)長約1.5公里，面積約10萬平米的沿河綠地?zé)ㄐ赂脑旃こ�，這座臨水而建的城市便民游園也變成了全新的“模樣”。

無錫市住房公積金管理中心把群眾“方便不方便、便捷不便捷、滿意不滿意”作為評判服務(wù)的標準，全面打造“智慧公積金”服務(wù)平臺，努力提升辦事群眾滿意度和獲得感。截至目前，“無錫公積金”微信公眾號個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)已涵蓋購房提取、退休提取、租房提取、解除或終止勞動關(guān)系提取、委托還貸簽約、委托還貸解約、公積金貸款提前還貸、既有住宅增設(shè)電梯提取、住房公積金異地轉(zhuǎn)入申請、住房公積金繳存證明出具等10項個人業(yè)務(wù)，切實實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，極大提高了職工辦理各項業(yè)務(wù)的便捷度。根據(jù)統(tǒng)計，中心個人業(yè)務(wù)離柜率達97%左右。以往前來營業(yè)大廳辦理各項業(yè)務(wù)的人員數(shù)量日均可達800人次，現(xiàn)在約300人次左右，數(shù)據(jù)變化背后體現(xiàn)的是“不見面服務(wù)”的效能。同時根據(jù)國家、省、市相關(guān)部門要求及群眾的反饋意見，中心將進一步推進和完善“跨省通辦”和長三角住房公積金一體化工作，切實滿足繳存職工異地辦理業(yè)務(wù)需求，讓異地職工享有更多“同城待遇”，進一步提高職工獲得感、幸福感和滿意度，把保障和改善民生落到實處，讓改革發(fā)展的紅利普惠民眾。 

無錫市城管局全力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，其中“建設(shè)智慧停車平臺，有效解決‘停車難’問題”項目入選無錫市級實事項目并于10月中旬順利完成驗收。

常州

常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要發(fā)力點，圍繞人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的居住問題，統(tǒng)籌謀劃，推進保障性租賃住房（人才公寓）建設(shè)，確保年內(nèi)新增保障性租賃住房2萬套，著力解決新市民、青年人住房困難問題。

常州市住房公積金管理中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把“靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度”試點任務(wù)作為“我為群眾辦實事”重點項目，幫助靈活就業(yè)人員改善居住條件，為推動住房公積金制度改革提供“常州方案”。為解決偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、群眾公積金辦理難題，早在2012年，常州市住房公積金管理中心率先在省內(nèi)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站，經(jīng)過近10年的探索實踐，工作站布局更加合理，服務(wù)不斷升級，業(yè)務(wù)持續(xù)延伸。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，中心深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，著力深化“124”工作站管理模式。即：圍繞服務(wù)群眾這個中心、構(gòu)建“兩個”三級體系、打造“四型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站“常州樣板”。工作站活力得到進一步釋放，住房公積金普惠民生的底色更加鮮亮。年初至今，16家工作站共辦理業(yè)務(wù)2萬多筆，協(xié)助受理投訴130多起，幫助職工追繳公積金500多萬，上門走訪企業(yè)80多家，服務(wù)群眾1萬余人。住宅小區(qū)業(yè)主公共收益專項執(zhí)法檢查項目。

為進一步提升常州市住宅小區(qū)治理水平，破解基層社會治理物業(yè)管理矛盾多發(fā)的難題，更好地為構(gòu)建共建共治共享的社會治理新格局加碼出力，常州市城管局于去年底正式啟動住宅小區(qū)業(yè)主公共收益管理與使用情況專項執(zhí)法檢查。首批檢查覆蓋市區(qū)100家住宅小區(qū)，涉及24余萬戶居民。通過半年來扎實有力行動、動真碰硬整改，使4000余萬業(yè)主公共收益統(tǒng)一入賬“歸位”，促進業(yè)主公共收益在小區(qū)治理環(huán)節(jié)中發(fā)揮應(yīng)有作用為解決基層治理實際難題打通了路徑、夯實了基礎(chǔ)。（蘇瀟煌 蘇黨軒）

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