心中有信仰，腳下有力量。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，連云港市海州區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持學(xué)史力行，加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化，圍繞解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，結(jié)合“春雨潤(rùn)苗”行動(dòng)、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、落實(shí)進(jìn)一步深化稅收征管改革等，不斷出實(shí)招、辦實(shí)事，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)效。

工作人員為群眾解答問(wèn)題。海州區(qū)稅務(wù)局供圖

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 列出任務(wù)清單

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，海州區(qū)稅務(wù)局把辦稅繳費(fèi)的“難題”作為黨委關(guān)注的“正題”。圍繞學(xué)史力行要求，緊盯納稅人繳費(fèi)人痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，公布了20多項(xiàng)任務(wù)清單，將納稅人繳費(fèi)人急難愁盼的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，再進(jìn)一步變成群眾“幸福清單”，讓群眾獲得感成色更足、底色更亮。

海州區(qū)稅務(wù)局廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，提醒認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，形成“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好說(shuō)、事好辦”為民服務(wù)氛圍。海州區(qū)作風(fēng)辦把海州區(qū)稅務(wù)局納入作風(fēng)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和千人千企評(píng)機(jī)關(guān)整體框架體系。今年以來(lái)，共開(kāi)展談心談話(huà)176人次，填寫(xiě)自查報(bào)告表和承諾書(shū)160人次，自查問(wèn)題180個(gè)。

此外，該局各級(jí)黨組織強(qiáng)化公仆意識(shí)、為民情懷，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，立足稅收工作崗位，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫忙、面對(duì)面服務(wù)、樁樁件件推進(jìn)。成立“稅行者”志愿隊(duì)，積極開(kāi)展“微光成炬辦實(shí)事”系列活動(dòng)，結(jié)合“愛(ài)心媽媽”“愛(ài)心書(shū)吧”“三建三幫”等特色項(xiàng)目，開(kāi)展志愿服務(wù)、幫扶共建、疫情防控、文明創(chuàng)建等實(shí)踐活動(dòng)。積極參與地方政府組織的“黨建引領(lǐng)富民興村”工作聯(lián)席會(huì)議，收集鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，將惠農(nóng)政策送到農(nóng)民手中；慰問(wèn)困難黨員、幫扶單親媽媽、聯(lián)系困難兒童。黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，已累計(jì)幫扶困難群體70余人次，幫扶金額達(dá)6萬(wàn)多元。

稅務(wù)人員走訪企業(yè)，送政策上門(mén)。海州區(qū)稅務(wù)局供圖

助企紓困解難 確保政策直達(dá)快享

把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，要確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落細(xì)。海州區(qū)稅務(wù)局把“等群眾上門(mén)”變成“送政策上門(mén)”，發(fā)揮稅費(fèi)服務(wù)網(wǎng)格員、稅收黨建聯(lián)盟作用，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，確保懂政策、會(huì)操作、享優(yōu)惠。組建產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈工作專(zhuān)班，深入產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)調(diào)研，及時(shí)為相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了普新政、解難題。深入了解企業(yè)的發(fā)展情況和在辦稅流程、稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受方面的訴求，為企業(yè)減負(fù)，有效緩解了企業(yè)資金壓力和經(jīng)營(yíng)壓力，助力企業(yè)紓困解難。

結(jié)合“春雨潤(rùn)苗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)9戶(hù)專(zhuān)精特新企業(yè)進(jìn)行了“全覆蓋式”走訪和座談問(wèn)需，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策、先進(jìn)制造業(yè)增值稅期末留抵退稅政策等支持科技創(chuàng)新稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行“滴灌式”輔導(dǎo)。開(kāi)展“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”座談活動(dòng)會(huì)10余場(chǎng)，并邀請(qǐng)4名小微企業(yè)代表作為稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師，體驗(yàn)“全程網(wǎng)上辦”和“智能導(dǎo)稅預(yù)約辦理”，為小微企業(yè)提供智慧、便利、快捷的辦稅服務(wù)。

融合線上線下辦稅渠道，多渠道零距離建立稅企溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)端與企業(yè)端的雙向互動(dòng)交流。建立“海州區(qū)征期企業(yè)申報(bào)服務(wù)微信群”，以法制、征管、納服股長(zhǎng)等為解答專(zhuān)員，為全區(qū)95家涉稅中介機(jī)構(gòu)的172名財(cái)務(wù)人員機(jī)構(gòu)提供全天候在線解答服務(wù)，在新政發(fā)布和辦稅操作指導(dǎo)方面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程直達(dá)；建立“海州區(qū)大企業(yè)服務(wù)QQ群”，以該局第一稅務(wù)所5名業(yè)務(wù)骨干為解答專(zhuān)員，與73家重點(diǎn)稅源企業(yè)在線交流，在重點(diǎn)稅源直報(bào)、行業(yè)涉稅事宜方面實(shí)現(xiàn)線上互通。

針對(duì)發(fā)票業(yè)務(wù)納稅人需求多、用票存在困難等情況，海州區(qū)稅務(wù)局成立發(fā)票業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“不見(jiàn)面”審核、“約談式”審核等，縮短審批時(shí)間，按下便捷納稅“快捷鍵”。

聚焦社保征繳 深化稅費(fèi)共治改革

海州區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的工作理念，認(rèn)真落實(shí)稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同工作，將社保費(fèi)與稅收共治，實(shí)施一體化管理，社保費(fèi)日常管理融入日常稅收征管、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、欠稅費(fèi)清繳、發(fā)票管理及信用管理等方面，不斷推動(dòng)形成稅費(fèi)共治新格局。

圍繞社保費(fèi)精細(xì)化管理工作思路，以精細(xì)過(guò)程為重點(diǎn)，以精心組織和精確考核為保障，按照科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的原則，統(tǒng)一思想，選配人員，設(shè)定目標(biāo)，實(shí)施費(fèi)種分類(lèi)管理。強(qiáng)化日常征管理分析，做好月季年度做好收入臺(tái)帳，分析增減收因素；強(qiáng)化欠費(fèi)管理，落實(shí)相關(guān)政策，實(shí)際分級(jí)分類(lèi)管理；強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量分析，特別是對(duì)于兩險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期與人社醫(yī)保部門(mén)交換核對(duì)數(shù)據(jù)，分析不一致原因，抓好源頭堵漏。

在新征管體系框架下，海州區(qū)稅務(wù)局繼續(xù)探索“稅格+網(wǎng)格”稅收共治模式。根據(jù)鎮(zhèn)、街、村（社區(qū)）的功能設(shè)置，將“稅格”進(jìn)一步融入社會(huì)治理“網(wǎng)格”之中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息“全采錄”、重點(diǎn)稅源“全掌握”、稅收風(fēng)險(xiǎn)“全化解”、納稅服務(wù)“全到位”。非稅業(yè)務(wù)網(wǎng)格化管理，借助基層社會(huì)綜合治理資源，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)網(wǎng)格化管理，6個(gè)稅源股所對(duì)接26個(gè)鎮(zhèn)、街、農(nóng)場(chǎng)等層次構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)格管理體系，38名稅務(wù)網(wǎng)格員對(duì)接222個(gè)村社區(qū)層次構(gòu)建四級(jí)網(wǎng)格管理體系。（李瑩 臧晗）

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