?“從取票到入園，再跟著實(shí)時(shí)地圖完成游覽，非常方便、高效?！敝星镄￠L(zhǎng)假的第二天，來(lái)自徐州的游客周先生通過(guò)手機(jī)APP“連云港花果山”實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)西游智慧之旅。就在近日，由省委網(wǎng)信辦會(huì)同省發(fā)改委、省工信廳、省政務(wù)辦、省通信管理局聯(lián)合組織開(kāi)展的2022數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果征集工作入選名單公示，景區(qū)“花果山5G智慧景區(qū)項(xiàng)目”名列其中。這是全市唯一入選的優(yōu)秀實(shí)踐成果。

近年來(lái)，云臺(tái)山景區(qū)搶抓科技新機(jī)遇，以滿足游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等需求為導(dǎo)向，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、3D地理信息系統(tǒng)、三維虛擬建模、混合現(xiàn)實(shí)、人工智能等新興信息技術(shù)為支撐，全面構(gòu)建花果山智慧景區(qū)系統(tǒng)，提升景區(qū)旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷、安全的信息化智能化水平。

據(jù)悉，“花果山5G智慧景區(qū)項(xiàng)目”可為廣大游客提供在線預(yù)訂、適游路線、AR導(dǎo)覽、語(yǔ)音導(dǎo)覽、旅游購(gòu)物、一鍵報(bào)警、投訴建議等多項(xiàng)操作。讓游客印象深刻的還有位于景區(qū)游客中心的智慧公廁。在公廁入口處，75英寸引導(dǎo)大屏將五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)傳感器、客流統(tǒng)計(jì)和廁位的使用情況一一展示，不僅可以方便如廁游客快速精準(zhǔn)找到空位，也讓環(huán)衛(wèi)管理者打掃和管理更便捷。工作人員介紹，智慧公廁里五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)傳感器和除臭機(jī)是聯(lián)動(dòng)的，當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)到“良好”以下時(shí)，除臭機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟空氣循環(huán)系統(tǒng)，改善廁所內(nèi)的環(huán)境。另外，智慧公廁里的報(bào)刊欄、休息區(qū)、免費(fèi)充電樁等便民設(shè)施讓游客出游更便捷。

“前沿高科技智能技術(shù)的應(yīng)用，給游客帶來(lái)舒適的游玩體驗(yàn)，同時(shí)也讓景區(qū)的管理更加便捷?！敝腔劬皡^(qū)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人劉智介紹。在花果山智慧景區(qū)監(jiān)控指揮中心，電子大屏一側(cè)顯示著景區(qū)各區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控，另一側(cè)則展現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)氣象信息、實(shí)時(shí)游客數(shù)量、客源地域分布情況、游覽車(chē)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況、人員到崗情況等最新數(shù)據(jù)，工作人員通過(guò)大屏監(jiān)測(cè)景區(qū)動(dòng)態(tài)，可以及時(shí)部署相關(guān)工作，大大提高了工作效率。

不僅如此，在大花果山景區(qū)，工作人員的手機(jī)里都安裝了“智慧花果山”APP，將智慧景區(qū)的各項(xiàng)功能模塊和大數(shù)據(jù)集成，再按照崗位職責(zé)分配管理權(quán)限，通過(guò)以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理等現(xiàn)代通信與信息技術(shù)融合為基礎(chǔ)，對(duì)景區(qū)票務(wù)、地理位置、設(shè)施設(shè)備、職工管理、景區(qū)行為軌跡、景區(qū)營(yíng)銷、景區(qū)服務(wù)等進(jìn)行數(shù)字化智能管理，實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)應(yīng)用最大化，為游客提供更多的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。（記者 徐黎一 ?通訊員 劉 東）

來(lái)源：連云港發(fā)布

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