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南京建鄴:優(yōu)選12家零售藥店 推出“精準(zhǔn)助老”藥事服務(wù)
高血壓患者頭不暈就可以停藥了?獨(dú)居老人經(jīng)常忘了買藥怎么辦?近日,建鄴區(qū)在南京率先推出“精準(zhǔn)助老”站點(diǎn)服務(wù),在全區(qū)范圍內(nèi)優(yōu)選12家零售藥店,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為全區(qū)12家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供藥事服務(wù)。
19日下午3點(diǎn),記者來到集慶門大街的泰樂城大藥房,該藥房是“精準(zhǔn)助老”服務(wù)站點(diǎn)之一。“今天去給旁邊護(hù)理院的老人送藥去,有時(shí)候子女過來買,沒空時(shí)我們就送過去?!碧烦谴笏幏抗ぷ魅藛T告訴記者。“如果老人們需要更多服務(wù),我們也會(huì)為老人與護(hù)理院牽線搭平臺(tái),讓老人們?cè)诩议T口就能享受更多精準(zhǔn)服務(wù)?!惫ぷ魅藛T向記者展示了眾多科普材料,“從用藥安全到四季食補(bǔ),我們都會(huì)不定時(shí)向附近老人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人科普?!?/p>
患有糖尿病、高血壓、高血脂等慢性病的老年人一天吃多種藥物是常事,不少老人經(jīng)常搞混藥物,自行增加或減少服藥頻次及用量,甚至出現(xiàn)老人“憑感覺”買藥服用的現(xiàn)象。為此,建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極創(chuàng)新、大膽嘗試,在全區(qū)優(yōu)選12家零售藥店,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為12家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供藥事服務(wù),由專業(yè)藥師上門指導(dǎo)安全用藥,“線上+線下”全天候答疑解惑,用藥需求及時(shí)響應(yīng)。
據(jù)了解,“精準(zhǔn)助老”的服務(wù)內(nèi)容包括科普解讀安全用藥、開通咨詢服務(wù)電話、執(zhí)業(yè)藥師上門授課、老人緊急緊缺藥品調(diào)撥等六個(gè)方面?!氨热纾覀兠總€(gè)站點(diǎn)都開通了服務(wù)咨詢電話,建立了對(duì)應(yīng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)線上服務(wù)群。無論何時(shí),老年人只需要撥打一個(gè)電話或線上發(fā)送消息咨詢,專業(yè)人員便會(huì)為老人排憂解難;如果老人有用藥需求,也可以通過咨詢電話或服務(wù)群告知,服務(wù)站點(diǎn)會(huì)安排免費(fèi)的藥物配送服務(wù),無需自行上門購(gòu)買,更加快捷方便。”建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
同時(shí),為充分發(fā)揮掛牌零售藥店執(zhí)業(yè)藥師的作用,執(zhí)業(yè)藥師每月都會(huì)前往養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次藥事服務(wù)、講課,每年春冬季分別開展安全用藥知識(shí)講座,幫助老年人安全用藥。(衛(wèi)凌云)
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