網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖。

不久前，網(wǎng)友梁先生通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，他在位于南京市江寧區(qū)的G4211寧馬高速清修服務(wù)區(qū)蘇驛汽修店內(nèi)更換車胎，按照商家報(bào)價(jià)支付了1700元，事后得知同型號(hào)輪胎市場價(jià)只要600多元，要求退還差價(jià)。接到留言后，江寧區(qū)市場監(jiān)管局組織介入調(diào)解，商家同意退還了600元。梁先生對此處理結(jié)果表示滿意。

梁先生稱，事情發(fā)生在2023年10月11日下午，他在高速服務(wù)區(qū)更換一條鄧喜祿輪胎，價(jià)格竟然高出市場價(jià)一大截，他表示難以接受。

據(jù)了解，寧馬高速（南京段）清修服務(wù)區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位是南京交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，南京百盛商業(yè)管理有限公司（下稱“南京百盛”）負(fù)責(zé)餐飲、超市、汽修、停車等內(nèi)外場物業(yè)服務(wù)，蘇驛汽修是南京百盛招商引入的商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

蘇驛汽修相關(guān)負(fù)責(zé)人坦陳，店內(nèi)的報(bào)價(jià)普遍高于市場價(jià)50%以上。其原因在于，服務(wù)區(qū)回頭客少，且需要24小時(shí)有人在崗，加上水電、房租等成本，定價(jià)確實(shí)會(huì)高于市場價(jià)。

在江蘇新高的律師事務(wù)所律師王領(lǐng)剛看來，自主定價(jià)需要遵循公平合法誠實(shí)信用的原則，要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況進(jìn)行定價(jià)。

對于蘇驛汽修的自主定價(jià)行為，南京市市場監(jiān)管局工作人員表示，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《江蘇省定價(jià)目錄》等價(jià)格政策法規(guī)，輪胎價(jià)格屬市場調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營者自主定價(jià)，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可貨比三家，擇優(yōu)選擇。

收到梁先生留言后，江寧區(qū)市場監(jiān)管局組織執(zhí)法人員進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查，經(jīng)調(diào)解后梁先生收到了商家退還的600元。近日，該局執(zhí)法人員再次來到上述清修服務(wù)區(qū)，發(fā)現(xiàn)蘇驛汽修仍存在口頭商議維修價(jià)格，未制作、出具車輛維修記錄等情況。

南京交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)清修服務(wù)區(qū)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將敦促南京百盛加強(qiáng)各商業(yè)業(yè)態(tài)管理，嚴(yán)格落實(shí)“明碼標(biāo)價(jià)”機(jī)制，完善車輛維修檔案管理制度；并將以日查、周清、月結(jié)的監(jiān)督手段加強(qiáng)巡查，確保服務(wù)質(zhì)量和過往司乘人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)維護(hù)清修服務(wù)區(qū)的社會(huì)形象。

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