《人民日報(bào)》2025年2月12日20版 版面截圖

原題：當(dāng)志愿者，會(huì)上癮（遇見）

春節(jié)假期的南京博物院，人多，如同趕年集。“文博熱”如今已是常態(tài)。忙碌在人群中的“藍(lán)馬甲”們，卻少人關(guān)注。

我認(rèn)識(shí)一位身著“藍(lán)馬甲”的志愿者陳彩霞。遇到她的時(shí)候，黑壓壓的觀眾里三層外三層圍著她。講解完成后，我走上前，趕緊提醒她：“快喝口水吧?！辈畈欢?00分鐘，她將水瓶握在手里，竟沒顧上抿一口。

忘我地講解文物，10年堅(jiān)持志愿服務(wù)，這該有多么熱愛。其實(shí)，陳彩霞原本不懂文物，也不愛去人多的地方。10年前，她帶著孩子去上海博物館，遇見一位老先生正在青銅館志愿講解。老先生頭發(fā)全白了，手里握著一瓶水，講解時(shí)卻神采奕奕?！案静幌裨谥v一件文物，像在介紹自己的一個(gè)朋友，復(fù)現(xiàn)一個(gè)民族流淌在血液里的生活?！标惒氏颊f，曾經(jīng)背過的知識(shí)，一下子被喚醒了，原本看不懂的線條、紋飾，忽然成了聽得懂的語言，那是一種難以言傳的喜悅。

回南京，陳彩霞迫不及待提交申請，要到南京博物院做志愿者。

她穿上“藍(lán)馬甲”，一干就是10年。

每年，南京博物院會(huì)收到上千份志愿者申請，如今已組建了一支龐大的志愿者隊(duì)伍，在不斷增長的“文博熱”中成為服務(wù)的有生力量。他們身穿“藍(lán)馬甲”，自稱“南博藍(lán)”團(tuán)隊(duì)。有的要驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)過來，有的從外地乘高鐵來，有的出差回來拖著行李箱先來博物院，有的利用工作間隙趕來……

別人不理解，他們?yōu)樯队羞@么大的熱情？“親戚朋友會(huì)問我們，真的是一分錢報(bào)酬沒有嗎？好不容易有個(gè)周末、假期，不想休息嗎？喜愛文博，不能用這一天四處看展嗎？”陳彩霞說，不僅沒有報(bào)酬、占用休息時(shí)間，還要大量查資料、背素材。講解完，還主動(dòng)解答疑問、協(xié)助導(dǎo)覽，有時(shí)甚至忘記去吃飯。

用一個(gè)繁體的“蘇”字，就能從漁獵講到農(nóng)耕，從地理講到經(jīng)濟(jì)，貫穿起魚米之鄉(xiāng)的數(shù)千年脈絡(luò)。“很多人像我一樣，需要一扇門、一座橋，找到讀懂博物館的方式。我不是在背解說詞，而是把文化符號同他們的生活聯(lián)系在一起?！标惒氏家阉男腋Ｈ霾コ鋈ァ?/p>

我想起另一位志愿者，已有近20年志愿服務(wù)經(jīng)歷。他叫劉齊，2006年讀大學(xué)本科時(shí)就在河南博物院當(dāng)志愿者，隨著求學(xué)步伐又轉(zhuǎn)戰(zhàn)湖北省博物館，在南京工作后又加入了南京博物院的志愿者隊(duì)伍。

在一起對照今昔，劉齊告訴我，觀眾的變化太大了。初當(dāng)志愿者時(shí)他聽到最多的3個(gè)問題是：“這個(gè)是真的假的？”“值多少錢？”“是干什么用的？”可現(xiàn)在，觀眾探討的話題越來越“專業(yè)”，還能和全世界其他博物館館藏相聯(lián)系。劉齊忘不了一位顫巍巍的老人。老人堅(jiān)持站著聽完全場講解，后來帶著孫子又來找他。劉齊感慨：“中華文化的接力，從這爺孫倆身上就看得見，從一個(gè)人到另一個(gè)人，從一代人到下一代人！”

春節(jié)假期，恰逢南京博物院推出特展“觀天下——大明的世界”。在特展展廳，我遇到一位同行——在江蘇省廣電總臺(tái)工作的志愿者邱瑜。年前很忙，可為了春節(jié)假期的志愿講解，他專心投入準(zhǔn)備。邱瑜覺得，每次特展都意味著一輪高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，像從大海里引水，“這個(gè)過程特別快樂！”

他說，常會(huì)想起一對小姐妹，是陜西歷史博物館的志愿者。她們聽了邱瑜的講解，邀請他一定來一趟陜博：“我們要專門給你講一場！”那一刻邱瑜覺得很奇妙，博物館志愿者都是一家人，彼此相通?！拔覀?nèi)粘５臒溃谶@里會(huì)被洗滌。一定要做一些與金錢無關(guān)，和愛、和靈魂、和奉獻(xiàn)有關(guān)的事，你會(huì)變得更明亮。”邱瑜說，“當(dāng)志愿者，真的會(huì)上癮！”

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