原題：掃地機器人“離家出走”，主人張榜尋找

科沃斯客服：家用掃地機建議設(shè)置虛擬墻

近日，山東濟南一則關(guān)于科沃斯掃地機器人“離家出走”的事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，起因是有網(wǎng)友在小區(qū)貼出了一則《尋物啟事》，啟事里寫道：6月22日晚，某體驗館的掃地機器人科沃斯從后門跑出，科沃斯的基站還在店內(nèi)，單獨的科沃斯機器人離開基站是無法充電和工作的，煩請廣大居民看到后送到店內(nèi)或者電聯(lián)。

6月30日，揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系到發(fā)布者丁女士，她向記者還原了事發(fā)經(jīng)過，“離家出走”的是科沃斯一款掃地機器人，“機器人一般先構(gòu)建地圖，但是我們這兒有個后門。掃地機器人構(gòu)建地圖的時候這個門是關(guān)著的，把地圖建好以后，機器人自己打掃衛(wèi)生的時候，后門是開著的，它就自己溜到小區(qū)里了?！倍∨窟€表示目前掃地機器人還未找到，告示是貼在小區(qū)里的，暫時也沒有人聯(lián)系提供線索。

丁女士還告訴記者：“我們跟廠商聯(lián)系過，但廠商的回復(fù)是因為機器人不帶定位，所以就沒有辦法找到在哪里。也咨詢過客服，客服說機器人和基站是一體的，沒有辦法單獨配一個機器人?！?/p>

針對丁女士反映的情況，紫牛新聞記者咨詢了科沃斯旗艦店客服，客服表示：“我們是自動更新地圖的，家用掃地機建議都是把玄關(guān)門關(guān)起來或者是設(shè)置虛擬墻不讓機器進去?！贝送?，客服還表示后臺是看不到定位的，正常情況不會離開太遠(yuǎn)。（徐悅）

來源：揚子晚報

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