“現(xiàn)在點開醫(yī)院微信平臺，專家號好掛多了。”61歲的南京市秦淮區(qū)五老村街道居民江斌翻著手機掛號記錄，語氣里滿是輕快。由于腦梗后遺癥，江斌需要定期復(fù)診。他曾連續(xù)一周定好鬧鐘、蹲點搶號，但號源總是“秒光”，最后只好花300元找“黃?！辈湃缭缚瓷喜?。

從“一號難求”到掛號不難，轉(zhuǎn)變源于秦淮區(qū)一場靶向攻堅的專項整治。去年以來，秦淮區(qū)紀委監(jiān)委深入街道、社區(qū)調(diào)研時，不時聽到居民抱怨“專家號掛不上”；區(qū)公安部門在開展“問需問計于民”走訪時，也常收到類似反映?！懊牍狻钡尼t(yī)院專家號到底去哪了？秦淮區(qū)紀委監(jiān)委會同職能部門建立“雙專班”，深入走訪醫(yī)療系統(tǒng)，一場針對掛號異常的摸排隨即展開。

某醫(yī)院的號源全部為網(wǎng)上預(yù)約，可提前15天預(yù)約，網(wǎng)上沒有約完的專家號，當(dāng)天現(xiàn)場可以掛。但現(xiàn)實是，普通患者很難通過微信小程序預(yù)約到專家號。專班調(diào)取了醫(yī)院近1年4萬余條掛號記錄，重點對熱門專家近1年內(nèi)的掛號信息進行比對篩查，發(fā)現(xiàn)了很多異常賬號：多個就診卡綁定同一支付賬戶；部分掛號信息里，患者名字竟是“561”“789”這類數(shù)字；有的支付寶、微信賬號支付次數(shù)高達幾百次，個別賬號的一年支付記錄高達5000多條，遠超正?；颊叩木歪t(yī)頻次……

順著這些異常數(shù)據(jù)深挖，一條“技術(shù)搶號—倒賣牟利”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈清晰起來：不法分子通過研發(fā)特制軟件，非法接入醫(yī)院的服務(wù)器接口，跳過驗證環(huán)節(jié)，直接向服務(wù)器發(fā)起掛號請求，搶占專家號。正?；颊呔W(wǎng)上掛號，從登錄系統(tǒng)到成功付款，整個流程至少需要1分鐘，而犯罪團伙利用搶號軟件僅需0.02秒。這就意味著，當(dāng)普通患者還沒打出一個字，犯罪團伙就已經(jīng)完成了一次掛號。還有一些犯罪分子先用虛擬號搶號，之后再定向加價、倒賣這些專家號，完成“占坑洗號”。一個原本300元的專家號，倒手就能賣到1200元甚至更多。

問題摸清后，整治行動很快展開。公安機關(guān)一舉搗毀3個“黑客黃?！眻F伙，抓獲犯罪嫌疑人22人，涉案金額200余萬元。深挖發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)療系統(tǒng)人員竟然收好處、為黃?！伴_綠燈”。秦淮區(qū)紀委監(jiān)委對醫(yī)療系統(tǒng)因失職瀆職、收受賄賂等問題導(dǎo)致群眾就醫(yī)難的42名工作人員立案審查調(diào)查，給予黨紀政務(wù)處分42人次，移送司法機關(guān)3人。同時深化以案促改、以案促治，在全區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)開展專項警示教育，組織廉潔行醫(yī)簽名承諾，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員嚴守紀法底線。

打擊之外，更重長效治理。區(qū)紀委監(jiān)委監(jiān)督職能部門壓實責(zé)任，推動相關(guān)醫(yī)院強化“技防”、優(yōu)化掛號流程；用數(shù)據(jù)技術(shù)進行全時全程監(jiān)管，讓“搶號軟件”“占坑洗號”無從下手；增設(shè)“候補”功能，優(yōu)先保障急需患者。

“黃?！睋屘柌⒎菬o跡可尋，總會留下一些異常數(shù)據(jù)。秦淮區(qū)紀委監(jiān)委與區(qū)公安、衛(wèi)健等職能部門建立定期交流會商機制，一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，“快速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”，既整治號源倒賣，也嚴查黨員干部吃拿卡要等行為。如今，這場多部門聯(lián)動的持久戰(zhàn)，正讓就醫(yī)掛號的公平與便利，穩(wěn)穩(wěn)回到群眾身邊。（記者 顧敏）

來源：新華日報·交匯點

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