原題：整治小區(qū)物業(yè)亂象！江蘇五市公布舉報投訴方式

聚焦小區(qū)物業(yè)痛點，近日，江蘇多市公布舉報投訴方式，大力開展住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治。小區(qū)公共收益底數(shù)不清、擅自利用小區(qū)共有部位經(jīng)營等問題均可舉報。

7月28日，無錫市住建局發(fā)布《關(guān)于公布全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題投訴舉報方式的通告》，提出開展全市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治工作，重點整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、住宅維修資金管理不規(guī)范、侵占公共收益或設(shè)施、監(jiān)管職責不落實或其他問題。

專項整治期間，無錫市設(shè)立專門的調(diào)查問卷，公開征集問題線索。為避免信息遺失或個人信息泄露，市民請掃描下面的二維碼。

宿遷市住建局近日將市、縣（區(qū)）值班電話和電子郵箱對外公布，重點受理關(guān)于物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、維修資金使用、行業(yè)監(jiān)管落實等方面的舉報和反映。

為深入開展小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題專項整治工作，推動全市物業(yè)服務(wù)向規(guī)范化、標準化、精細化發(fā)展，泰州市住建局發(fā)文，專項整治期間，設(shè)立專門的舉報電話和電子郵箱，公開征集問題線索。

泰州市重點整治三大類問題。（一）物業(yè)服務(wù)履約不到位：未按照合同約定內(nèi)容和標準提供服務(wù)；未履行信息公開義務(wù)或公示失實；對違規(guī)行為不勸阻、不報告；不按規(guī)定履行移交義務(wù)。（二）公共收益管理不透明：小區(qū)公共收益底數(shù)不清，賬戶管理不規(guī)范；未公示公共收益收支情況；違規(guī)侵占、挪用小區(qū)公共收益。（三）其他問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用不正當手段進駐小區(qū)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)解聘后無正當理由拒不撤場；物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過威脅、恐嚇、偽造選票等不正當手段阻礙成立業(yè)主委員會或干擾業(yè)主選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)；業(yè)主委員會亂作為損害業(yè)主利益。

鎮(zhèn)江市住建局近日也公布該市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問題投訴舉報方式，設(shè)立專門的舉報電話和電子郵箱，重點受理關(guān)于物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、維修資金管理、行業(yè)監(jiān)管落實等問題線索。

徐州市住建局發(fā)布公告，在全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題專項整治中，重點受理兩大類問題。（一）物業(yè)服務(wù)履約不到位方面：未按照合同約定內(nèi)容和標準提供服務(wù)；未履行信息公開和報告義務(wù)；未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)。（二）侵占業(yè)主公共收益方面；小區(qū)公共收益底數(shù)不清，賬目管理不規(guī)范；擅自利用小區(qū)共有部位經(jīng)營；未公示公共收益收支情況；違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。

記者 白雪

來源：新華日報·交匯點

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