葉正言（左）參加昆山首批國債支持老舊電梯更新項目交付儀式。季昊攝

臨近傍晚，葉正言散步歸來，嶄新的電梯正好停在一樓，他抬手按亮6層的按鈕，“過去電梯出故障是常事，乘坐起來還有頓挫感，新電梯又快又穩(wěn)又安靜！”

就在一個月前，作為江蘇蘇州昆山市香榭水岸小區(qū)9號樓的居民代表，葉正言從施工方手中接過電梯“鑰匙”。這臺電梯的交付投用，為當(dāng)?shù)厥着L期特別國債支持老舊電梯更新項目畫上了句號。

老舊小區(qū)電梯超期服役，正成為影響居民幸福感的痼疾之一。香榭水岸小區(qū)2008年交付，共有17幢樓，居住著2000多人。沈勤家住11號樓頂樓，電梯機房里電機運轉(zhuǎn)的聲音是她家持續(xù)多年的“背景音”，“白天還好，后半夜電梯的哐當(dāng)聲能把人從夢里拽出來?！?/p>

業(yè)主們多次找物業(yè)交涉，“每年物業(yè)費沒少繳，電梯修起來咋就這么費勁？”

“不是不修，是真修不動了?！蔽飿I(yè)項目經(jīng)理孫鐵堅也是一肚子苦水：“我們找了電梯維保公司，還買了電梯險，但那些老電梯廠商大都停產(chǎn)了，經(jīng)常連配件都買不到?！?/p>

電梯修不了，能不能換了？“2019年，我們有個小區(qū)的業(yè)主自籌50余萬元，換掉了單元電梯?！崩ド绞凶〗ň治锕苤行木C合服務(wù)科科長陸堯成坦言，如果業(yè)主自籌不到錢或無法使用維修基金，這事兒就辦不成。

轉(zhuǎn)機得益于國家實施的“兩新”政策。2024年7月，住宅老舊電梯更新改造被納入超長期特別國債資金支持范圍。當(dāng)年11月，昆山市使用15年以上的2196部老舊電梯全部納入更新改造，獲得支持資金3.29億元，所獲資金量和更新電梯數(shù)量占蘇州市近七成，居全省第一。

如今，香榭水岸小區(qū)電梯門上方的“幸福乘梯”四個紅色大字格外醒目。人民網(wǎng)記者 張妍攝

“我們把功夫做在了前面?！标憟虺烧f出了破題的關(guān)鍵。原來，從收到申報文件到上報只有5天時間，但需要摸排填報的數(shù)據(jù)近20項，如果臨時抱佛腳，多半來不及。據(jù)了解，當(dāng)?shù)刈〗ú块T提前研判政策機遇，組織專班梳理使用年限超15年的老舊電梯以及故障率高、居民投訴集中的電梯目錄。正是這個數(shù)據(jù)庫，為快速申報幫了大忙。

香榭水岸小區(qū)共有29部電梯進入這次更新計劃。社區(qū)黨總支書記沈思謙告訴記者，“每臺電梯可獲得15萬元補貼，居民一分錢都不用出?！?/p>

今年3月17日，沈勤住的11號樓第一個開工，電梯口拉起警戒線，工人師傅像給老樓做手術(shù)的醫(yī)生，拆了那部他們用了十幾年的電梯。

在此之前，小區(qū)居民投票選擇了通力電梯。這家扎根昆山近30年的跨國企業(yè)，憑實力拿下昆山這批更新項目96%的份額。通力電梯大中華區(qū)更新改造業(yè)務(wù)副總裁周芳說，“公司為電梯更新業(yè)務(wù)設(shè)立了柔性生產(chǎn)線，隨時調(diào)整參數(shù)生產(chǎn)不同規(guī)格的電梯?！?/p>

不到一個月，沈勤就用上了新電梯，更讓居民們安心的還有看不見的變化。每部新電梯里都藏著“智慧大腦”，全面接入昆山市“一梯通管”智慧管理平臺： AI攝像頭就像火眼金睛，電動自行車只要一進電梯，就會觸發(fā)“不關(guān)門”功能；遠程監(jiān)測24小時收集電梯運行數(shù)據(jù)，形成每部電梯的“健康檔案”。

通力昆山工業(yè)園客服中心，接入云端的電梯運行狀態(tài)在這里一目了然。人民網(wǎng) 余樂攝

通力電梯昆山工業(yè)園客服中心的數(shù)字大屏上，動態(tài)顯示著接入云端的電梯運行狀態(tài)?！拔覀兺ㄟ^人工智能和大數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)預(yù)測性維保，就像給電梯做體檢，最多可降低55%的設(shè)備故障和40%的困人風(fēng)險?！敝芊颊f。

走在香榭水岸小區(qū)，一部部電梯轎廂上方的“幸福乘梯”四個紅色大字格外醒目。如此“一鍵直達”的幸福背后，是政府主導(dǎo)、群眾參與、企業(yè)給力、多方協(xié)同的結(jié)果，電梯更新跑出了“昆山速度”。

眼下，當(dāng)?shù)匾淹瓿傻诙喞吓f電梯摸排和申報工作。“暫時還沒換電梯的，很快就不用羨慕我們了！”沈勤笑著說。（汪崢嶸、吳紀攀、張妍、余樂、范堯、蕭瀟）

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