防疫期間“不見(jiàn)面”，政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”。在抗擊疫情的特殊時(shí)期，連云港市連云區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為疫情防控和服務(wù)群眾的強(qiáng)大動(dòng)力，通過(guò)采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的云模式，開(kāi)展多項(xiàng)暖心服務(wù)，推動(dòng)疫情防控精準(zhǔn)有力、企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn)、百姓需求合理滿足。

“互聯(lián)網(wǎng)法庭”開(kāi)庭審理現(xiàn)場(chǎng) 連云區(qū)委宣傳部供圖

“云法庭”隔空解糾紛

8月2日，連云區(qū)人民法院“互聯(lián)網(wǎng)法庭”開(kāi)庭審理一起民間借貸糾紛案。被告方當(dāng)事人未受空間距離影響，僅利用一部手機(jī)全程參與庭審活動(dòng)，庭審質(zhì)量得到保障。

據(jù)了解，為最大限度減少當(dāng)事人聚集流動(dòng)，確保法院審判工作開(kāi)展，連云區(qū)人民法院充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+司法”優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)當(dāng)事人及其訴訟參與人優(yōu)先選擇線上方式辦理訴訟服務(wù)事項(xiàng)，并及時(shí)公布法院立案、信訪、執(zhí)行接待電話，通過(guò)遠(yuǎn)程跨域立案、電子送達(dá)、線上智能查控等手段保障訴訟執(zhí)行活動(dòng)，做到疫情防控與審判執(zhí)行工作“兩不誤”�！皩�(duì)于近期要開(kāi)庭的案件，我們會(huì)主動(dòng)和當(dāng)事人聯(lián)系，對(duì)于雙方都同意且有條件的案件，將進(jìn)行遠(yuǎn)程在線開(kāi)庭，既靈活高效，又有效保障防疫安全�！边B云區(qū)人民法院民庭負(fù)責(zé)人劉紅娟說(shuō)。

自開(kāi)啟線上服務(wù)后，連云區(qū)人民法院已線上接收立案申請(qǐng)36件，線上庭審11場(chǎng)。借助“云庭審”新模式，既實(shí)現(xiàn)了“不聚集”“少外出”，也堅(jiān)持了訴訟服務(wù)“不打烊”，受到廣大群眾的一致認(rèn)可。

連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外發(fā)布“網(wǎng)上辦不見(jiàn)面倡議書(shū)” 連云區(qū)委宣傳部供圖

“云審批” 政務(wù)服務(wù)“不掉線”

“您先將證明材料和基本信息，通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)填報(bào)，再登錄‘江蘇市場(chǎng)監(jiān)管’APP進(jìn)行工商電子簽名，即可完成工商登記環(huán)節(jié)，取得電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照�！痹谶B云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，代辦員正通過(guò)電話指導(dǎo)群眾通過(guò)線上操作完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)。

疫情防控期間，連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外發(fā)布“網(wǎng)上辦不見(jiàn)面倡議書(shū)”，主動(dòng)提供線上線下“不打烊服務(wù)”，做到電話咨詢隨時(shí)解答，線下代辦及時(shí)幫辦，窗口審批快速通過(guò)，實(shí)行告知承諾制和容缺受理。據(jù)了解，早在此次疫情發(fā)生之前，“云審批”已在該區(qū)開(kāi)展且成效顯著。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)線上“不見(jiàn)面”申報(bào)及時(shí)辦理，審批材料和結(jié)果快遞免費(fèi)送達(dá)，維持公共服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，方便市民辦事。此外，“12345”熱線全天候暢通，為企業(yè)和群眾排憂解難。

截至8月6日，通過(guò)“云審批”模式辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)52453件，其中網(wǎng)辦事項(xiàng)52275件，代辦事項(xiàng)178件�！霸茖徟�”的推行，既提高了辦事效率，又發(fā)揮了助力疫情防控的作用，讓政務(wù)服務(wù)、城市運(yùn)行和市民生活不因疫情而停擺。

“云實(shí)踐” 隔“疫”不隔愛(ài)

“小朋友們今天在家都做了什么呀，快來(lái)和老師分享一下吧……”在連云區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，指導(dǎo)老師金鑫正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式，連線在家隔離的三名孩子，為他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

“面對(duì)疫情，大人都難免煩躁，更何況小孩子。越是在這樣的關(guān)鍵時(shí)期，我們?cè)揭�關(guān)心關(guān)注特殊人群，用關(guān)愛(ài)為他們化解困難。”連云區(qū)文明辦副主任桂人朋說(shuō)，在做好各項(xiàng)疫情防控工作的同時(shí)，文明辦積極開(kāi)拓新思路、創(chuàng)新文明實(shí)踐工作方式，充分依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，組織開(kāi)展線上“云實(shí)踐”服務(wù)行動(dòng)，解決防疫期間群眾的精神文化需求和生產(chǎn)生活需求，實(shí)現(xiàn)疫情防控和文明實(shí)踐工作“兩手抓”。

依托各鄉(xiāng)街新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），開(kāi)通疫情防控心理咨詢熱線，同時(shí)組織心理健康教育專家在線開(kāi)展個(gè)性化心理咨詢和心理健康輔導(dǎo)，緩解咨詢?nèi)藛T因封閉管控引起的焦慮、煩躁、不安等負(fù)面情緒。此外，將疫情防控與黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合，開(kāi)通“云閱讀”實(shí)踐活動(dòng)，以“新時(shí)代 心悅讀”為主題，通過(guò)“連云港市連云區(qū)圖書(shū)館”微信公眾號(hào)推出線上經(jīng)典語(yǔ)錄、線上聽(tīng)書(shū)、紅色故事會(huì)、書(shū)目推薦以及名家講座、線上展覽等系列形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動(dòng)，營(yíng)造“云上悅讀”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。（黃楚鈺 王濤濤 萬(wàn)貝貝）

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