人民網(wǎng)南通8月25日電 “以前，我們和物業(yè)之間的溝通很少，居民大家反映的很多問(wèn)題都沒(méi)有得到解決，漸漸地大家和物業(yè)之間的矛盾日益突出。”“自從成立了紅色物業(yè)后，遇事大家一起溝通商量，社區(qū)黨員志愿者們還幫我們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題�！薄�…走進(jìn)南通市崇川區(qū)天生港街道通燧社區(qū)，居民們?nèi)缡钦f(shuō)。

通燧社區(qū)毗鄰華能、天生港兩大電廠，轄區(qū)內(nèi)大部分住宅樓都是上世紀(jì)七八十年代建成，常住居民中60周歲以上的老人占轄區(qū)總?cè)丝诘慕?0%，是南通市老齡化程度最高的社區(qū)之一。為推進(jìn)城市長(zhǎng)效管理工作，化解老小區(qū)治理中存在的難點(diǎn)及痛點(diǎn)，當(dāng)?shù)匾渣h建為引領(lǐng)，將“我為群眾辦實(shí)事”作為抓手，找準(zhǔn)長(zhǎng)效治理中存在的盲區(qū)漏點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)施策，通過(guò)黨建引領(lǐng)+治理、創(chuàng)新工作+治理、凝聚隊(duì)伍+治理等手段深耕社區(qū)治理，取得階段性成效。

由于社區(qū)有一部分居民是上岸漁民，通燧社區(qū)將基層黨建工作與物業(yè)管理相融合，發(fā)揮社區(qū)“微孝i家”社會(huì)組織的作用，成立“微孝‘漁’你”紅色物業(yè)，搭建以社區(qū)、社會(huì)組織、物業(yè)企業(yè)‘三方聯(lián)動(dòng)’機(jī)制，組成了以社區(qū)書記、物業(yè)公司經(jīng)理、社會(huì)組織工作人員以及熱心社區(qū)建設(shè)的居民的人員架構(gòu)體系，形成了組織共建、資源共享、實(shí)事共做的社區(qū)治理格局。

隨著居民生活水平的不斷提高，養(yǎng)寵物逐漸成為了一個(gè)熱潮；然而，一些遛狗不牽繩糞便不清理等不文明行為也時(shí)有發(fā)生，為居民生活帶來(lái)了許多困擾�！叭罕姷暮袈暰褪亲詈玫摹�方向標(biāo)’，為了幫助居民解決這一煩心事，社區(qū)黨總支堅(jiān)持群眾需求為導(dǎo)向，推動(dòng)社區(qū)精細(xì)化治理，從解決社區(qū)實(shí)際問(wèn)題入手，積極思考、主動(dòng)謀劃、整合資源、破解難題。”社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，在文明城市創(chuàng)建的過(guò)程中，社區(qū)通過(guò)設(shè)置“寵物拾便箱”“寵物廁所”，不僅破解了寵物狗亂拉亂排難題，而且小區(qū)環(huán)境得到了改善，考慮到常態(tài)化疫情防控工作，社區(qū)物業(yè)公司還派專人，對(duì)寵物公廁及周邊區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常性消毒消殺，以前由于狗隨意便溺引起的不和諧的鄰里關(guān)系也和睦了許多；社區(qū)通過(guò)這類舉措，讓文明養(yǎng)犬成為社區(qū)常態(tài)，共同營(yíng)造文明、和諧、健康的社區(qū)環(huán)境。

“想磨剪刀卻不知道該去哪兒，現(xiàn)在紅色物業(yè)的便民服務(wù)，真是便民又惠民�！本用窦o(jì)阿姨介紹。原來(lái)社區(qū)物業(yè)“紅色隊(duì)伍”形成后，通過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)網(wǎng)格員、居民微信群等網(wǎng)格化服務(wù)組織收集居民需求，多方協(xié)商解決小區(qū)事務(wù)，充分發(fā)揮居民的主人翁意識(shí)，把被動(dòng)管理轉(zhuǎn)化為主動(dòng)參與小區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共管、共治、共享的新局面。

通過(guò)精準(zhǔn)定位，以老舊小區(qū)居民存在的諸多不便為落腳點(diǎn)，契合微孝志愿服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，與微孝志愿服務(wù)隊(duì)、紅帆漁民先鋒服務(wù)隊(duì)、社區(qū)科技志愿服務(wù)隊(duì)通力協(xié)作，實(shí)施消防安全、秩序維護(hù)、科學(xué)普及、環(huán)境衛(wèi)生、管理服務(wù)五項(xiàng)集中攻堅(jiān)整治，通過(guò)開展拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，集中力量迅速整治，定期組織開展環(huán)境提升活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整治后，小區(qū)里路面整潔，綠化美觀，車輛擺放整整齊齊，各類文明公益廣告和科普宣傳標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)，成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惖娘L(fēng)景線。（任佳楠 王繼亮）

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