改造之后的萬(wàn)豐社區(qū) 濱湖區(qū)委宣傳部供圖

度假區(qū)工作人員主動(dòng)上門服務(wù)民宿經(jīng)營(yíng)者 濱湖區(qū)委宣傳部供圖

雜草叢生地成了網(wǎng)紅打卡地，不僅美了環(huán)境，也暖了人心。地處無(wú)錫市濱湖區(qū)馬山街道最西南端的萬(wàn)豐社區(qū)，一度因位置偏，獨(dú)居老人多，社區(qū)配套年久失修，成了老居民的心病。今年以來(lái)，萬(wàn)豐社區(qū)積極踐行為民辦實(shí)事要求，一手抓人居環(huán)境改善，一手抓“適老化”改造。通過(guò)完善美化牌樓、景墻、溝渠等設(shè)施，打造設(shè)施齊全的居家養(yǎng)老服務(wù)中心室外健身區(qū)域，不僅改善了鄉(xiāng)村人居環(huán)境，也溫暖了人心。

不僅萬(wàn)豐居民有了滿滿的獲得感，濱湖的企業(yè)也明顯感受到了辦事的便捷。作為旅游產(chǎn)業(yè)高地，無(wú)錫太湖國(guó)家旅游度假區(qū)（馬山街道）共有216家在營(yíng)民宿，為規(guī)范民宿行業(yè)運(yùn)營(yíng)、加快民宿行業(yè)品牌提檔升級(jí)，度假區(qū)招商旅游局牽頭從證照、服務(wù)、安全等方面為各民宿建立“一戶一檔”，對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)民宿行業(yè)特行證辦理過(guò)程中的問(wèn)題，度假區(qū)招商旅游局開辦政策宣講班，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，打破信息“孤島”，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，已幫助126家民宿通過(guò)特行證辦理驗(yàn)收工作。

此外，在規(guī)范運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，度假區(qū)招商旅游局還邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)知名度較高的民宿經(jīng)營(yíng)者開展品牌塑造交流會(huì)，做好民宿品牌“傳幫帶”工作，讓“一枝獨(dú)秀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M園春色”，助力民宿發(fā)展。

無(wú)錫太湖國(guó)家旅游度假區(qū)（馬山街道）相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，度假區(qū)始終把人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度作為工作標(biāo)準(zhǔn)，用心用情回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼，引導(dǎo)各部門、各單位堅(jiān)持深入基層，精心謀劃，以“知心人”“貼心人”“暖心人”的角色，切實(shí)解決群眾身邊的各類急難愁盼問(wèn)題。

自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，度假區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)關(guān)各部門、各直屬企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人深入基層，從群眾的角度出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，用“腳尖”取代“指尖”、用“面對(duì)面”取代“鍵對(duì)鍵”，入門入戶，整理出45條“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目清單，由相關(guān)單位認(rèn)領(lǐng)，簽訂責(zé)任狀，以群眾滿不滿意、贊不贊同、高不高興作為工作標(biāo)準(zhǔn)，做到真正以群眾為中心，做好群眾的“貼心人”。（朱潔 金凝）

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