參加廣西公考“上岸”的陳先生今年6月向原工作單位提出辭職，調(diào)檔時因?yàn)殡x職證明問題卡了殼。近段時間他人在廣西，受疫情影響不便前往江蘇連云港辦理，但該市人才服務(wù)中心不接受文件快遞，遂向人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”做了反映。連云港市人社局日前回復(fù)稱，該網(wǎng)友的檔案目前已經(jīng)轉(zhuǎn)出。

大學(xué)畢業(yè)后，陳先生與連云港恒瑞醫(yī)藥簽訂勞動合同，在其一家子公司工作，離職時由后者開具了解除勞動合同通知書。因?yàn)槿肼?、離職材料不匹配，今年9月20日，他檔案轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)辦理未能審核通過。

《江蘇省人才服務(wù)機(jī)構(gòu)流動人員人事檔案轉(zhuǎn)遞服務(wù)指導(dǎo)意見（試行）》明確，“人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在辦理檔案轉(zhuǎn)出時，應(yīng)確保檔案在本機(jī)構(gòu)托管期間材料的完整性，如有缺失應(yīng)告知本人補(bǔ)充齊全，對不能補(bǔ)充的，應(yīng)提供情況說明經(jīng)本人簽字確認(rèn)存入檔案后再轉(zhuǎn)出?！焙罄m(xù)，陳先生按要求補(bǔ)齊了所需離職證明，但怎么遞到連云港市人才服務(wù)中心成了問題。

因不便跨省出行到窗口現(xiàn)場辦理，陳先生向連云港市人才服務(wù)中心窗口提出將離職證明快遞過去的訴求，工作人員告知行不通，他們只接受窗口服務(wù)這一種通道。窗口工作人員建議，如果在當(dāng)?shù)卣也坏绞烊舜k，可以通過商業(yè)平臺聯(lián)系“代跑腿”業(yè)務(wù)，總之需要有人到窗口辦理。他接受了建議，事情才得以辦妥。

在陳先生看來，疫情常態(tài)化背景下，針對群眾身邊這類“急難愁盼”，建議“窗口單位”更進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)，打通“不見面、快遞辦”渠道。

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